Microsoft Exchange Online Spoke
Die MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-SpokeErstellt und verwaltet Kalender und E-Mails MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online. Verwenden Sie zum Erstellen, Verwalten oder Löschen von Anwendern und Gruppen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Azure AD-Spoke.
Hinweis:
Anwender- und Gruppenverwaltung kann mit durchgeführt werden MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Azure ADNur und nicht MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-Spoke.
Apps im Store anfordern
Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.
IntegrationHub-Abonnement
Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.
Spoke-Version
MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-Spokev 3.8.0 Ist die neueste Version.
Spoke-Abhängigkeiten
Wenn Sie Probleme bei der Installation der App haben, stellen Sie sicher, dass diese abhängigen Plugins installiert sind:
- ServiceNow IntegrationHub-Aktionsschritt – REST (com.Glide.Hub.action_STEP.Rest)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer – dynamische Eingaben (com.Glide.Hub.Dynamic_input)
- Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)
- ServiceNow IntegrationHub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
- Remotetabellen (com.Glide.script.vtable)
- Systemimport-Datenquelle (com.glide.system_import_data_source)
- IHub-Spoke-Nutzungspaket (com.snc.ihub_spoke_util_pack)
Hinweis:
Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account-Manager.
Unterstützte Version
MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Graph REST API v1.0
Spoke-Modul
Die MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-SpokeFügt Ihrer Instanz die Microsoft Exchange Online-Anwendung hinzu und enthält diese Module:
| Modul | Beschreibung |
|---|---|
| Ereignisse | Zeigt die Liste der Ereignisse in Microsoft Exchange Online an. |
| Abonnements | Zeigt die Liste der Abonnements in Microsoft Exchange Online an. |
| Webhook-Registrierung | Zeigt die Liste der Webhook-Registrierungen von Microsoft Exchange Online an. |
| Kalender | Zeigt eine Liste von Kalendern in Microsoft Exchange Online an. |
| Kalenderereignisse – Transformationsdaten | Zeigt die Liste der Datensätze aus der Datenquelle an. |
Spoke-Flows
Die Microsoft Exchange Online-Spoke bietet Beispiel-Flows im Status „veröffentlicht“, um die Automatisierung der Verlängerung von Abonnements zu demonstrieren. Verfügbare Beispiel-Flows:
| Flow | Beschreibung |
|---|---|
| Abonnements Verlängern | Ruft alle Abonnementdatensätze ab und verlängert die Abonnements, wenn eine Verlängerung erforderlich ist, basierend auf der Ablaufzeit. Wenn für ein Abonnement der Status „wird gelöscht“ markiert ist, wird der Datensatz gelöscht und nicht für die Verlängerung berücksichtigt. |
Spoke-Subflows
Die Spoke stellt Subflows im Status „veröffentlicht“ zur Integration in bereit Microsoft Exchange OnlineService. Diese Subflows können als Teil anderer Subflows und Flows verwendet werden.
| Kategorie | Subflows | Beschreibung |
|---|---|---|
| Webhook-Verwaltung | Überprüfen Sie Das Ereignisabonnement | Überprüft, ob ein Webhook-Abonnement mit der angegebenen Ereignisressource oder Benachrichtigungs-URL und dem Change-Typ vorhanden ist. |
| Erstellen oder aktualisieren Sie den Abonnementdatensatz | Überprüft, ob der angegebene Abonnementdatensatz in Microsoft Exchange Online vorhanden ist, und aktualisiert den Abonnementdatensatz, falls vorhanden. Wenn der Abonnementdatensatz nicht vorhanden ist, wird ein neuer Abonnementdatensatz erstellt. | |
| Erstellen oder aktualisieren Sie Abonnements für Ressourcen | Sucht nach den Abonnements für die angegebenen Ressourcen. Wenn das Abonnement für die angegebenen Ressourcen nicht vorhanden ist, werden neue Abonnements erstellt. Hinweis: Dieser Subflow ist nur verfügbar, wenn Workplace-Kalender-SynchronisierungPlugin ist bereits installiert. |
|
| Abonnement löschen | Löscht das angegebene Abonnement, wenn das angegebene Abonnement nur mit der angegebenen Anwendung verknüpft ist. | |
| Entferntes Abonnement Neu Erstellen | Erstellt ein entferntes Webhook-Abonnement anhand der Details aus dem zugehörigen Abonnementdatensatz neu. | |
| Abonnement-Lebenszyklusmanagement | Verwaltet den Lebenszyklus eines Webhook-Abonnements. | |
| Kalenderverwaltung | Kalendersynchronisierung | Synchronisiert den Kalender, indem Ereignisse aus der Tabelle „transformierte Daten für Exchange-Onlinekalenderereignisse“ abgerufen und die abgerufenen Ereignisse zu hinzugefügt werden Microsoft Exchange OnlineEreignistabelle. Erstellt ein Abonnement, wenn für den angegebenen Kalender des Anwenders kein gültiges Abonnement vorhanden ist. |
| Erstellen oder aktualisieren Sie einen Ereignisdatensatz | Sucht nach dem spezifischen vorhandenen Ereignisdatensatz und aktualisiert mit den angegebenen Eigenschaften. Wenn der angegebene Ereignisdatensatz nicht vorhanden ist, wird ein neuer Ereignisdatensatz erstellt. | |
| Löschen Sie Das Kalenderplanungsereignis | Löscht das angegebene Ereignis in Microsoft Exchange Online und die zugehörigen Datensätze aus Ereignistabellen, zugehörigen Anhängen, zugehörigen Datensätzen von Ereignisteilnehmern und Ereignis zu Abonnement-m2m-Tabellen. | |
| Löschen Sie Den Ereignisdatensatz | Löscht den angegebenen Ereignisdatensatz aus Ereignistabellen und den zugehörigen Anhängen, zugehörigen Datensätzen von Ereignisteilnehmern und Ereignis zu Abonnement-m2m-Tabellen. | |
| Ereignis-Lebenszyklusmanagement | Ruft die Ereignisdetails ab und aktualisiert die Datensätze in den Tabellen „Ereignis“, „Teilnehmer“ und „Ereignis“ in Abonnement-m2m entsprechend. | |
| Anhänge für Ereignisdatensatz suchen und aktualisieren | Ruft die Anhänge eines bestimmten Ereignisdatensatzes aus Microsoft Exchange Online ab und aktualisiert sie. | |
| Kalenderplanungsänderung suchen und aktualisieren | Ruft die Ereignisdetails eines angegebenen Ereignisdatensatzes ab und aktualisiert sie. | |
| Synchronisieren Sie Ereignisse | Synchronisiert die Kalenderansicht basierend auf den Daten aus der Tabelle „transformierte Daten für Exchange-Onlinekalenderereignisse“. | |
| Aktualisieren Sie Das Kalenderplanungsereignis | Aktualisiert die Eigenschaften eines Ereignisobjekts in Microsoft Exchange Online und den zugehörigen Datensatz in der Ereignistabelle. |
Hinweis:
- Verwenden Sie die Microsoft Exchange-Online-Webhook-Registrierungstabelle, um eine Rückruf-URL zu generieren und den geheimen Wert (Clientstatus) für Webhook-Abonnements zu speichern.
- Stellen Sie sicher, dass das Webhook-Abonnement in der Tabelle „Microsoft Exchange-Online-Abonnements“ gespeichert ist und das Feld „Status“ auf „aktiv“ festgelegt ist.
Spoke-Aktionen
Die MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-SpokeStellt Aktionen zur Automatisierung von Kalender- und E-Mail-Aufgaben bereit, wenn ein Incident in erstellt wird ServiceNowInstanz.
| Kategorie | Aktion | Beschreibung |
|---|---|---|
| Kalenderverwaltung | Anhang in Kalenderereignis kopieren | Kopiert A ServiceNowAnhang zu AustauschvorgangKalenderereignis. |
| Erstellen Sie Ein Kalenderereignis | Erstellt ein Ereignis im Standardkalender des Anwenders und gibt die Zeitzone für die Start- und Endzeiten des Ereignisses an. | |
| Erstellen Sie Wiederkehrende Kalenderereignisse | Erstellt ein wiederkehrendes Ereignis im Standardkalender des Anwenders und gibt die Zeitzone für die Start- und Endzeiten des Ereignisses an. | |
| Anhang löschen | Löscht den angegebenen Anhang im angegebenen Ereignis. | |
| Kalenderereignis Löschen | Löscht ein Kalenderereignis. | |
| Besprechungszeiten Suchen | Ruft Zeiten und Orte der Besprechung basierend auf der Verfügbarkeit des Besprechungsorganisators und der Teilnehmer für die angegebene Zeit und den angegebenen Orte ab. | |
| Anhänge nach Ereignis-ID suchen | Ruft alle Anhänge im angegebenen Ereignis ab. | |
| Kalender nach ID suchen | Ruft die Kalenderdetails für die angegebene ID ab. | |
| Kalenderereignisse nach Anwender-ID suchen | Ruft die Liste der Ereignisobjekte im Postfach des Anwenders ab. | |
| Suchen Sie nach Stream „Kalenderansicht“ | Ruft die Liste der Besprechungseinträge für die angegebene Anwender-ID für den angegebenen Zeitraum ab. | |
| Suchen Sie nach Kalender-Stream | Ruft Details der Kalender aller Anwender ab. | |
| Ereignis nach ID suchen | Ruft die Kalenderereignisdetails für die angegebene ID ab. | |
| Suchen Sie nach Zeitplänen | Ruft die Liste der Zeitpläne ab. | |
| Suchen Sie nach Abwesenheitseinstellungen | Ruft die Details der Abwesenheitseinstellungen für die angegebenen Empfänger ab. | |
| Zeitzonen suchen | Ruft Details aller verfügbaren Zeitzonen ab. | |
| Kalenderereignis Aktualisieren | Aktualisiert die Eigenschaften eines Ereignisobjekts. | |
| E-Mail-Verwaltung | Nachricht Löschen | Löscht die Nachricht im Posteingang eines Anwenders oder aus einem anwenderdefinierten Ordner. |
| Sucht E-Mail-Ordner nach Anwender-ID | Ruft alle E-Mail-Ordner für eine angegebene Anwender-ID ab. | |
| Nachrichten nach E-Mail-Ordner-ID suchen | Ruft alle Nachrichten in einem E-Mail-Ordner ab. | |
| Nachrichten nach Anwender-ID suchen | Ruft alle Nachrichten im Posteingangsordner des Anwenders ab. | |
| E-Mail Senden | Sendet eine E-Mail mit dem Nachrichtenbetreff und dem Nachrichtentext an die angegebene Empfängerliste. | |
| Automatische Antwort Für Postfach Festlegen | Legt die automatische Antwortnachricht des Anwenders für den angegebenen Zeitraum fest. | |
| Webhook-Verwaltung | Abonnement nach ID suchen | Ruft Details des Webhook-Abonnements für die angegebene ID ab. |
| Suchen Sie nach Abonnementstream | Ruft Details aller Webhook-Abonnements ab. | |
| Webhook-Abonnement Verlängern | Verlängert das Abonnement des angegebenen Webhooks. | |
| Webhook Abonnieren | Erstellt ein Webhook-Abonnement für die angegebene Ressource. | |
| Webhook abbestellen | Löscht das angegebene Webhook-Abonnement. | |
| Postfachverwaltung | Erstellen Sie ein Postfach | Erstellt gleichzeitig Postfächer und Anwenderaccounts. |
| Löschen Sie das Postfach | Löscht oder deaktiviert gleichzeitig Postfächer und Anwenderaccounts. | |
| Aktivieren Sie das Postfach | Aktiviert ein Postfach in Microsoft Exchange Online. Das Postfach kann sich in einem archivierten Status befinden. | |
| Postfach suchen | Ruft die Liste der Postfächer ab. |
Zum Ausführen dieser Aktionen sind folgende Berechtigungen erforderlich:
| Kategorie | Aktion | Berechtigungstyp | Berechtigungen (von den niedrigsten bis zu den höchsten Berechtigungen) |
|---|---|---|---|
| Kalenderverwaltung | Anhang in Kalenderereignis kopieren | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| Erstellen Sie Ein Kalenderereignis | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| Erstellen Sie Wiederkehrende Kalenderereignisse | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| Anhang löschen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| Kalenderereignis Löschen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| Besprechungszeiten Suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.Lesen, Kalender.Lesen.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Nicht unterstützt. | ||
| Anwendung | Nicht unterstützt. | ||
| Anhänge nach Ereignis-ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.Lesen | ||
| Anwendung | Kalender.Lesen | ||
| Kalender nach ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Kalenderereignisse nach Anwender-ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Suchen Sie nach Stream „Kalenderansicht“ | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Suchen Sie nach Kalender-Stream | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen.Lesen.Freigegeben, Kalender.Lesen.Lesen, Kalender.Lesen.Schreiben | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen.Lesen.Freigegeben, Kalender.Lesen.Lesen, Kalender.Lesen.Schreiben | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Ereignis nach ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen | ||
| Suchen Sie nach Zeitplänen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Nicht unterstützt. | ||
| Anwendung | Kalender.LeseStandard, Kalender.Lesen, Kalender.Lesen | ||
| Suchen Sie nach Abwesenheitseinstellungen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.Lesen, E-Mail.Lesen.Freigegeben | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.Lesen | ||
| Anwendung | E-Mail.Lesen | ||
| Zeitzonen suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Anwender.Lesen, Anwender.LeseteBasic.alle | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Anwender.Lesen | ||
| Anwendung | Anwender.Lesen.Alle | ||
| Kalenderereignis Aktualisieren | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Calendars.ReadWrite | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Calendars.ReadWrite | ||
| Anwendung | Calendars.ReadWrite | ||
| E-Mail-Verwaltung | Nachricht Löschen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.Lesen/Schreiben |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.Lesen/Schreiben | ||
| Anwendung | E-Mail.Lesen/Schreiben | ||
| Sucht E-Mail-Ordner nach Anwender-ID | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| Anwendung | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| Nachrichten nach E-Mail-Ordner-ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| Anwendung | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| Nachrichten nach Anwender-ID suchen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| Anwendung | E-Mail.LeseStandard, E-Mail.Lesen, E-Mail.Leseschreiben | ||
| E-Mail Senden | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | E-Mail.Senden | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | E-Mail.Senden | ||
| Anwendung | E-Mail.Senden | ||
| Automatische Antwort Für Postfach Festlegen | Delegiert (Arbeits- oder Schulaccount) | Postfacheinstellungen.Lese-/Schreibzugriff | |
| Delegiert (privates Microsoft-Konto) | Postfacheinstellungen.Lese-/Schreibzugriff | ||
| Anwendung | Postfacheinstellungen.Lese-/Schreibzugriff | ||
| Postfachverwaltung | Erstellen Sie ein Postfach | Diese Aktionen verwenden powershell-Cmdlets und erfordern daher keine API-Berechtigungen. | |
| Löschen Sie das Postfach | |||
| Aktivieren Sie das Postfach | |||
| Postfach suchen | |||
Verfügbare KI-Agenten
Installieren Sie Now Assist für Spokes, und verwenden Sie die verfügbaren KI-Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.
Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agenten, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNowInstanz.
- Im ServiceNow-Agenten-System können Sie einen Anwendungsfall erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agenten besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflowFür Informationen zum Hinzufügen KI-AgentenUm Anwendungsfälle gemäß Ihren Anforderungen zu erstellen und den erforderlichen Auslöser bereitzustellen.
Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agenten suchen und sie Ihrem Anwendungsfall hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.
- Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agenten erstellen und ihn an Ihre Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agentWeitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
- Siehe Now Assist AI agentsFür Informationen zu KI-Agenten.
Verfügbar KI-AgentenSchließen Sie Microsoft Exchange Online-E-Mail-Manager ein. Der Microsoft Exchange Online-Agent hilft Anwendern, Aufgaben in Microsoft Exchange Online zu automatisieren und zu verwalten, indem er Funktionen wie das Suchen von E-Mail-Ordnern und Nachrichten, das Löschen von Nachrichten und das Festlegen der automatischen Postfachantwort bereitstellt.
Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Anwendungsfällen verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Agenten suchen .
MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Account-Anforderungen
Die MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-SpokeMuss eine Anwendung mit registriert werden MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsAzure-Portal zum Generieren von OAuth 2,0-Token.
Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen
IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Durch die Verwendung eines Alias müssen bei der Verwendung mehrerer Umgebungen nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfiguriert werden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie keine Aktionen aktualisieren, die die Verbindung verwenden.
Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Online-Spoke einrichten.