Laufzeitphase der eingebetteten Aufgabenautomatisierung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Erfahren Sie mehr über das Auslösen einer beaufsichtigten Automatisierung von ServiceNowFormular.

    Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung

    Machen Sie sich mit den Konzepten der eingebetteten Aufgabenautomatisierung vertraut. Weitere Informationen finden Sie unter Eingebettete Aufgabenautomatisierung in RPA-Hub.

    Ein Anwender mit der Rolle „unterstützter RPA-Anwender“ meldet sich bei an ServiceNowInstanz.

    Navigiert zum entsprechenden ServiceNowFormular, von dem aus die Automatisierung ausgelöst werden muss.

    Der Anwender wählt die Formularaktion aus, die erstellt wird, wenn Sie die beaufsichtigte Konfiguration aktivieren.
    • Wenn Änderungen an vorgenommen werden ServiceNowFormular wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt, die gespeichert werden soll, bevor die UI-Aktion ausgelöst wird. Wenn der Anwender auswählt Fahren Sie Fort Oder OK , Das Formular wird gespeichert. Die Automatisierung wird ausgelöst. Wenn der Anwender auswählt Abbrechen , Die Automatisierung wird nicht ausgelöst und ServiceNowFormular ist nicht gespeichert.
    • Wenn der Anwender die UI-Aktion auswählt und sie erfolgreich ist, wird versucht, die beaufsichtigte Automatisierung zu starten. Stellen Sie sicher, dass der Attended Robot auf dem Computer installiert ist. Wenn dies nicht erfolgreich ist, wird keine Verbindung zum Initiieren des Attended Robot hergestellt. Eine Informationsnachricht wird angezeigt, um es erneut zu versuchen oder sich an den Systemadministrator zu wenden.

    Es wird eine URL generiert, die den initiiert Attended RobotMit Details wie OAuth-Entitäts-ID, Codeabfrage, ServiceNowFormulardatensatz-SysID (von dem aus die Automatisierung ausgelöst wird), Bot-Prozess-SYS-ID und Paket-SysID (Automatisierungs-SysID).

    Anhand dieser Details wird Attended RobotRuft OAuth an, um den Zugriff und das Aktualisierungstoken zu erhalten. Erfahren Sie mehr über die Authentifizierungs-Journey in Attended RobotAnwendung und Automatisierungsausführung. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot Authentifizierungs-Journey und Automatisierungsausführung in eingebetteter Aufgabenautomatisierung.

    Mit diesen Tokendetails wird Attended RobotTeilt die Sitzungsdetails mit ServiceNowFormular und startet die Ausführung der Automatisierung.

    Die GetProcessFieldParameters Die Komponente erstellt eine GraphQL-API zu ServiceNowInstanz zum Lesen der Formularfeldwerte, die den dynamischen Prozessfeldparametern zugeordnet sind. Für weitere Informationen über GetProcessFieldParameters Komponente, siehe Verwenden Sie die Komponente „GetProcessFieldParameters“.

    Nachdem die Automatisierung ausgeführt wurde, werden die Daten an die nachgelagerten Anwendungen übergeben.

    Die SetProcessFieldParameters Die Komponente erstellt eine GraphQL-API zu ServiceNowInstanz zum Festlegen der Formularfeldwerte, die den dynamischen Prozessfeldparametern zugeordnet sind. Für weitere Informationen über SetProcessFieldParameters Komponente, siehe Verwenden Sie die Komponente SetProcessFieldParameters.

    Abbildung : 1. Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung
    Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung.

    Beaufsichtigte Automatisierungen starten von ServiceNowFormulare

    Erfahren Sie mehr über die Einschränkungen zum Starten einer beaufsichtigten Automatisierung über ServiceNowFormulare und Starten der beaufsichtigten Automatisierungen. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot Authentifizierungs-Journey und Automatisierungsausführung in eingebetteter Aufgabenautomatisierung.