Fehlerbehebung bei Problemen der Jira-Integration mit Agile Development 2.0

Lösen Sie allgemeine Probleme, die bei der Arbeit mit der Integration von Jira und auftreten könnten Agile Development 2.0.

Problem	Aktion
Die Exportaktion funktioniert nicht.	Überprüfen Sie Ihre anwenderdefinierte Kartenkonfiguration. Wenn Ihre anwenderdefinierte Kartenkonfiguration ungültig ist oder wenn das konfigurierte anwenderdefinierte Feld dem Standardbildschirmschema des Problems nicht hinzugefügt wird, funktioniert der Export nicht. Stellen Sie sicher, dass Aktivieren Sie Export Das Kontrollkästchen ist in den Projektintegrationseinstellungen für dieses Jira-Projekt oder diese Tafel aktiviert. Überprüfen Sie, ob Ihr Jira-Passwort abgelaufen ist.
Der Sprint ist den importierten Stories nicht zugeordnet.	Überprüfen Sie, ob der Sprint in Jira gestartet wird. Wenn der Sprint, der den Stories zugeordnet ist, ein zukünftiger Sprint ist, ist er nicht den Stories in zugeordnet Agile Development. Sprintdaten aus Jira werden in aktualisiert Agile DevelopmentNur, wenn der Sprint in Jira aktiv ist.
Der Sprint wird nicht in importiert Agile Development 2.0.	Stellen Sie sicher, dass Ihr Sprint in Jira Datumsangaben enthält. Stellen Sie sicher, dass sich die Daten eines Sprints in Jira nicht mit einem anderen Sprint in derselben Zuweisungsgruppe in überschneiden Agile Development 2.0.
Ein Wert aus einem Feld in Jira wird nicht in ausgefüllt Agile Development 2.0.	Überprüfen Sie, ob die anwenderdefinierte Feldzuordnung konfiguriert ist.
Der Wert von Priorität Oder Status Felder aus Jira sind nicht in ausgefüllt Agile Development 2.0.	Überprüfen Sie, ob die anwenderdefinierte Workflow-Statuszuordnung konfiguriert ist.
Ein Update durch einen Anwender in Jira wird in nicht aktualisiert Agile Development 2.0.	Stellen Sie sicher, dass die Anwenderanmeldeinformationen zum Einrichten der Integration von Jira mit verwendet werden Agile DevelopmentWerden nicht zum Ausführen von Datensatzaktualisierungen verwendet.
Das Problem wird in Jira und nicht in gelöscht Agile Development 2.0.	Stellen Sie sicher, dass Kann Löschen Feld im Anwendungszugriff der jeweiligen Tabellen ist auf „wahr“ festgelegt.
Für Jira-Cloud-Anwender werden beim Importieren doppelte Kommentare angezeigt.	Überprüfen Sie die zyklische Nutzlast. Stellen Sie sicher, dass die Datenschutzeinstellungen für den Verbindungsanwender aktiviert werden sollen (wird in der HTTP-Verbindung verwendet) Agile Development 2.0), um die E-Mail-Adresse in Webhook-Ereignissen sichtbar zu machen.
Das Löschen eines Projekts oder einer Tafel in Jira führt nicht zu einer Aktion in Agile Development 2.0.	Nach dem Löschen des Projekts oder der Tafel in Jira muss der Jira-Administrator die zugehörigen Stories in manuell löschen Agile Development 2.0.
Die Verwendung von Rich-Text in Jira führt zu verworfenem Text in Agile Development 2.0.	Das in Jira verwendete Wiki-Textformat wird nicht unterstützt.
Wenn für ein Jira-Projekt der nächsten Generation eine Story für ein Epic in Jira erstellt wird, wird die Beziehung zwischen Story und Epic nicht in importiert Agile Development 2.0.	Nehmen Sie in Jira eine nominale Aktualisierung der Story vor, die die Epic-Beziehung zusammen mit diesem Update an senden würde Agile Development 2.0.
Informationen zu Unteraufgaben werden weder importiert noch zwischen Jira und exportiert Agile Development 2.0.	Dient zum Aktivieren des Imports von Unteraufgaben aus Jira in Agile Development 2.0, Sie müssen die anwenderdefinierte Zuordnung für diesen Aufgabentyp manuell konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Passen Sie Ihre Tabellenzuordnungskonfiguration an.
Für ein Jira-Projekt der nächsten Generation werden Scrum-Aufgaben nicht aus exportiert Agile Development 2.0An Jira.	Die Anwendung unterstützt nur den Import von Teilaufgaben aus Jira in Agile Development 2.0Aber nicht der Export dieser Aufgaben nach Jira.
Nach dem Erkennen und Importieren von Projekten wird keine Kartenkonfiguration für ein Projekt generiert.	Stellen Sie sicher, dass der Anwender, für den der Verbindungsalias erstellt wird, Zugriff auf alle Jira-Projekte hat.
Die UI-Aktionen für „Verbinden“, „Trennen“ und „Validieren und korrigieren“ führen bei der erstmaligen Verwendung zu einem Fehler.	Dies ist ein bekanntes Problem. Wiederholen Sie die UI-Aktion.
Beim Abrufen von Jira-Projektmetadaten schlägt der API-Aufruf im Flow Designer mit fehl API-Antwortgröße überschritten Fehler.	Reduzieren Sie den Wert der Batchgrößeneigenschaft, indem Sie sie auf einen beliebigen Wert zwischen 1 und 50 festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Definieren Sie die Batchgröße für Jira-Projektmetadaten.
Importprobleme bleiben für immer im Status „Verarbeitung“.	Importanforderungen hängen fest, da „Zuordnung zurücksetzen“ nicht als Servertyp funktioniert, da sie falsch als „Cloud“ anstelle von „Server“ festgelegt wurde. Einige Kunden richten keine Verbindungsattribute ein, daher werden „Servertyp“ und „Serververifizierungen“ standardmäßig auf „Cloud“ bzw. „8“ festgelegt. Legen Sie Richtlinien für lokale Jira-Kunden fest, um die richtigen Verbindungsattribute zu verwenden.
Massenimport von Arbeitselementdaten schlägt mit fehl API-Antwortgröße überschritten Fehler.	Reduzieren Sie den Wert von MAX_LIMITIn der JiraConstants-Skripteinbindung, und versuchen Sie dann erneut, die Arbeitselementdaten in einem Massenimport zu importieren.

Detaillierte Projektprotokolle werden aktiviert

Aktivieren Sie die Protokollierungseigenschaft für Integrationsprojekte, um alle Details zur Projektprotokollierung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die detaillierte Projektprotokollierung in Jira-Integration mit Agile Development.