Installieren Sie Virtual Agent für PPM

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie Virtual Agent für PPM von ServiceNowSpeichern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Aktivieren Sie die folgenden Plugins, um Virtual Agent für PPM zu installieren:

    Name Beschreibung
    PPM-Standard (com.snc.Financial_Planning_pmo) Aktiviert das PPM-Standard-Plugin für die PPM-Anwendungen (Projekt-Portfoliomanagement).
    Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot] Aktiviert das Virtual Agent-Framework und andere erforderliche Plugins.
    Virtual Agent für PPM (com.sn_ppm_va) Aktiviert eine Konversations-Bot-Plattform, um Anwenderunterstützung durch Konversationen innerhalb einer Messaging-Schnittstelle für PPM bereitzustellen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie die Anwendung über die Filterkriterien und die Suchleiste.
      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie eine Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Klicken Sie auf Installieren.
    4. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Virtual Agent für PPM installieren können.

    5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie sie installieren möchten, klicken Sie auf Demodaten laden .

      Demodaten umfassen Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.

      Wichtig:
      Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    6. Klicken Sie auf Installieren.