Aktivieren Sie die Erfassung und Auswertung von Metriken

Zum Aktivieren von ServiceNowInstanz zum Erfassen und Auswerten von Metriken müssen Sie eine verteilte Instanz erstellen MID-ServerCluster, zuordnen MID ServersMit dem Cluster und aktivieren MetrikdatenFür Ihr MID-Server.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins auf Ihrer Instanz installiert sind:

• Ereignismanagement (com.glideapp.itom.snac)
• Metrikdaten – Com.snc.sa.metric-Plugin
• MetricBase

So überprüfen Sie, ob das MetricBase-Plugin korrekt installiert wurde:

1. Eingabetaste Statistiken.do Im Instanznavigationsbereich.
2. Suchen Sie nach MetricBase-Statistiken Und überprüfen Sie, ob Folgendes angezeigt wird:
   • Status: ONLINE
   • Name: Clotho

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

Prozedur

1. Erstellen Sie eine verteilte MID-ServerCluster in Ihrer Instanz:
   1. Navigieren zu MID-Server > Clusteran.
      Die MID-ServerDie Seite „Cluster“ wird geöffnet und zeigt die Liste der konfigurierten an MID-ServerCluster.

      
      

      

      
      

   2. Klicken Sie auf Neu.
      Die MID-Servercluster: Neuer Datensatz Seite wird geöffnet.
   3. In Name Feld, weisen Sie dem Cluster einen beschreibenden Namen zu.
   4. In Typ Feld auswählen Verteilt .
   5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die verteilt MID-ServerWird auf angezeigt MID-ServerClusterseite.
2. Zuweisen MID ServersAn verteilt MID-ServerCluster:
   1. Auf MID-ServerCluster-Seite auswählen, verteilt MID-ServerCluster.
      Die folgende Seite wird angezeigt:

      
      

      

      
      

   2. Auf Enthält MID-Server Klicken Sie auf die Registerkarte Bearbeiten .
      Die Bearbeiten Sie Mitglieder Seite wird angezeigt.

      
      

      

      
      

   3. Wählen Sie das relevante aus MID ServersKlicken Sie in der linken Zelle auf die Schaltfläche mit dem Pfeil nach rechts Um sie in die rechte Zelle zu verschieben.
      In einer Bereitstellungsumgebung ist es zulässig, nur eine zu haben MID-ServerIm Cluster.
   4. Klicken Sie auf Speichern.
      Die Enthält MID-Server Auf der Registerkarte wird angezeigt MID ServersDie Teil des Clusters sind.

      
      

      

      
      

3. Aktivieren MetrikdatenFür Ihr MID-Server:
   1. Navigieren zu MID-Server > Erweiterungen > Metrikdatenan.
      Die Metrik-Intelligence-Metrikkontexte Seite wird angezeigt.
   2. Klicken Sie auf Neu.
      Die Metrik-Intelligence-Kontexte: Neuer Datensatz Seite wird angezeigt.

      
      

      

      
      

   3. In Name Geben Sie einen beschreibenden Namen für ein MetrikdatenMetrikerweiterung.
   4. In MID-Server Wählen Sie aus MID-ServerDem Sie zuordnen möchten MetrikdatenMetrikerweiterung.
   5. Wählen Sie aus ACC dedizierter MID Kontrollkästchen zum Zuweisen des angegebenen Kontrollkästchens MID-ServerNur als MID-ServerIm verteilten Cluster.
      Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie Systemressourcen und Arbeitsspeicher sparen.
   6. In Zugehörige Links Klicken Sie unten auf der Seite auf Startenan.
      Eine Nachricht wird angezeigt, die den Status der Erweiterung angibt.
   7. Klicken Sie auf Absenden.
   8. Klicken Sie auf Start.

• Beschränken Sie die Erfassung und Auswertung von Metriken
  Sie können die Metriken einschränken, die Sie von senden MID-ServerAn die Instanz, entweder durch Deaktivieren eines bestimmten CI oder eines gesamten CI-Typs.