Installieren Agent Client CollectorMit ITOMCloud-Services in einem WindowsUmgebung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Agent Client CollectorAuf einem WindowsComputer ohne MID-ServerDurch Verwendung ITOMCloud-Services (ICs). ICs ermöglicht Ihnen die Verwendung von MID-ServerFür persistentere Ressourcen.

    Vorbereitungen

    Installieren Sie ITOMPlugin „Cloud-Services Core“ (sn_itom_cloud_svc).

    Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel. Details finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel.

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Details zur Arbeit mit ICs finden Sie unter .

    Prozedur

    1. Rufen Sie die öffentlich zugängliche Gateway-URL basierend auf Ihrem Standort ab.
      • AMER (Amerika): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (Asien-Pazifik): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. Auf WindowsServer, auf dem der Agent installiert ist, geben Sie den folgenden Befehl ein: 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      Details zu den Parameterwerten im Befehl finden Sie unter Agent Client Collector Parameter des Installationsbefehls bei Verwendung von ITOM-Cloud-Services.