Zeigen Sie an Agent Client CollectorKonfigurationsdatei für einen Service Desk-Mitarbeiter

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie an acc.yml Agent Client CollectorKonfigurationsdatei, ohne auf den Hostserver zugreifen zu müssen, indem die Datei von einem Agenten abgerufen wird.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Agentenan.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Agenten-Clientsammler“ einen Service Desk-Mitarbeiter aus.
    3. In Zugehörige Links Abschnitt auswählen Agent-Konfiguration abrufen (ACC.yml) .
      Auf der Seite wird eine Nachricht angezeigt, die angibt, dass die Datei angehängt wird.
    4. Warten Sie einige Sekunden, und aktualisieren Sie die Seite.
      Die acc.yml Konfigurationsdatei wird als Anhang auf dem Agent angezeigt.

      acc.yml-Konfigurationsdatei als Anhang