Discovery Und SCCM zusammen

Verwenden Sie diese Richtlinien, um häufige Probleme zu vermeiden, wenn Sie verwenden DiscoveryUnd Systemcenter-Konfigurationsmanager (SCCM) zusammen.

Sie müssen entscheiden, ob Sie Asset Intelligence (KI) oder nicht-KI-Softwaredatenquellen verwenden. Da die Software-Korrelationsdaten für jede dieser Datenquellen unterschiedlich nachverfolgt werden, sollten Sie vermeiden, zwischen den beiden zu wechseln. Wenn Sie zwischen Datenquellen wechseln müssen, entfernen Sie alle von SCCM importierten Softwareinstallationsdatensätze, bevor der Wechsel erfolgt.

Wann Software Asset ManagementIst nicht aktiviert, Softwareinstallationsdatensätze werden in der Tabelle „Softwareinstanz“ [cmdb_Software_instance] gespeichert. Wann Software Asset ManagementIst aktiviert, Softwareinstallationsdatensätze werden in der Tabelle „Softwareinstallation“ [cmdb_sam_sw_install] gespeichert.

Hinweis:

Wenn Datensätze vor dem Wechsel nicht entfernt werden, können doppelte Datensätze vorhanden sein. Falls KI- und nicht-KI-Daten gemischt werden, löschen Sie die Tabelle „Softwareinstallation“.

Übersicht über Service Graph Connector für MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsSCCM

Verwenden Sie den Service Graph-Connector für MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsSCCM, um Daten aus SCCM in abzurufen ServiceNowInstanz. Siehe Service Graph Connector für Microsoft SCCM Für weitere Details.

Hinweis:

Wenn Sie Ihre Instanz auf eine Version der Now Platform aktualisieren, die keine Unterstützung für Ihre SCCM-Version bietet, können Sie diese Version weiterhin verwenden. Alle neuen Instanzen erfordern jedoch die Verwendung einer unterstützten SCCM-Version.

Upgrade auf eine neue Version

Die ServiceNowSCCM-Integrationen sind in sich geschlossen und können unabhängig existieren. Sie verwenden jeweils ihre eigenen Importsatztabellen, Datenquellen und Transformationszuordnungen. Alle SCCM-Integrationen wandeln jedoch Daten in dieselben Tabellen innerhalb von um ServiceNowCMDB. So vermeiden Sie, dass die Daten von einer anderen Quelle überschrieben werden:

• Verwenden Sie eine SCCM-Integration, und deaktivieren Sie alle anderen geplanten SCCM-Importe.
• Führen Sie einen durch Vollständiger Import Zum Löschen der Tabelle „cmdb_Software_instance“, der Tabelle „cmdb_sam_sw_install“ und anderer Tabellen mit alten SCCM-Daten.

Erfassen Sie Softwaredaten entweder mit SCCM oder Discovery

Wenn Discovery und SCCM auf einem System aktiviert sind, können sich die über beide Tools gefundenen Softwaredatensätze gegenseitig überschreiben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um zu bestimmen, wie Softwaredaten erfasst werden, konfigurieren Sie glide.discovery.software_sccm_managedEigenschaft.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Discovery-Definition > Eigenschaftenan.
2. Legen Sie fest Windows-Software wird von SCCM verwaltet Eigenschaft ( glide.discovery.software_sccm_managed) Angemessen.
   Wenn diese Eigenschaft auf festgelegt ist Ja , Software für Computer-CIs wird in der CMDB von SCCM ausgefüllt. Ein interner Prozess bestimmt, dass der Computer von SCCM, und verwaltet wird DiscoveryFüllt die Softwaredatensätze für Windows-Softwaredaten nicht aus. Die folgende Nachricht auf Informationsebene wird in geschrieben DiscoveryProtokolldatei.

   Softwareauffüllung wird übersprungen, da das CI von SCCM verwaltet wird

   Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, wird die Eigenschaft auf festgelegt Nein , Und das System verwaltet Softwaredaten mit Windows.

3. Klicken Sie auf Speichern.
   Wichtig:

   Wenn die SCCM-Integration vor aktiv ist DiscoveryIst aktiviert, und die Eigenschaft ist aktiviert, DiscoveryIgnoriert die Auffüllung der Software für alle CIs, die auch über SCCM importiert werden. Wenn DiscoveryIst vor der SCCM-Integration aktiviert. Es ist möglich, dass Softwareinstallationsdaten aus beiden Quellen gemischt werden.

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie diese Discovery-Eigenschaften, um Diskrepanzen zwischen Softwaredaten zwischen Discovery und SCCM zu vermeiden: glide.discovery.enable.software_simplifyUnd glide.discovery.enable.software_simplify_sccm. Weitere Informationen finden Sie unter Discovery-Eigenschaften.