Discovery-Administratorarbeitsbereich Inhalt 360

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wird Verwendet Discovery-Administratorarbeitsbereich Content 360 können Sie Anwendungen erkennen und Anwendungsvorschläge basierend auf maschinellem Lernen oder Crowdsourcing-Ressourcen bewerten. Erstellen Sie dann Konfigurationselemente mit einem einzigen Klick.

    Die Discovery-Administratorarbeitsbereich Content 360 verwendet Datenvisualisierungen, um umfassende Transparenz der Anwendungen Ihrer Infrastruktur und der Ressourcen zu bieten, die zum Erstellen von Anwendungskonfigurationselementen (CIs) verfügbar sind. Sie bietet Zugriff auf eine Liste von Klassifizierern, die der Discovery hinzugefügt werden sollen.

    Um auf zuzugreifen Discovery-Administratorarbeitsbereich Inhalt 360 Seite, navigieren Sie zu Arbeitsbereiche > Discovery-Administratorarbeitsbereich > Content 360an.

    Schlüsselfunktionen

    KI-vorgeschlagene Anwendungsfingerabdrücke
    Zeigen Sie eine Liste der vorgeschlagenen Anwendungen mit Fingerabdrücken an, die Sie dem Discovery-Prozess über die Funktion „KI-vorgeschlagene Anwendungsfingerabdrücke“ hinzufügen können. Sie können dann einen Gruppennamen auswählen, um umfassende Details zu einer Anwendung anzuzeigen.
    • Ändern Sie bestimmte Details, z. B. den Namen des Discovery-Musters oder „vorgeschlagen“ CMDBKlasse.
    • Zeigen Sie zusätzliche Informationen zu Prozessbeispielen und zugehörigen Servern an.
    • Wählen Sie diese Option aus, um angezeigte Vorschläge beim nächsten Mal zu ignorieren DiscoveryWird ausgeführt.
    • Fügen Sie Vorschläge zu hinzu Configuration Management Database (CMDB)Das nächste Mal, wenn die Discovery ausgeführt wird.

    Weitere Informationen zur Discovery basierend auf Anwendungsfingerabdrücken finden Sie unter Erkennen Sie Anwendungen basierend auf Fingerabdrücken.

    Anwendungs-CIs erkannt

    Überwachen Sie Informationen zu erkannten Anwendungs-CIs basierend auf Anwendungsfingerabdrücken oder ITOM Content ServiceVorschläge über Discovery-Administratorarbeitsbereich . Ein Kreisbericht veranschaulicht die Gesamtzahl der erkannten anwenderdefinierten Anwendungs-CIs, während ein Balkenbericht die fünf wichtigsten erkannten Anwendungs-CIs anzeigt, die innerhalb der letzten zwei Tage erstellt und nach Klasse gruppiert wurden.

    ITOM Content Service
    ITOM Content Service Erfasst nicht erkannte Fingerabdrücke der Anwendung aus verschiedenen Umgebungen. KI-Bibliothekare analysieren diese Fingerabdrücke und erstellen dedizierte Klassifizierer, die wöchentlich aktualisiert und an Sie gesendet werden. Da neue IT-Produkte schnell auf den Markt gebracht werden, gewährt diese Funktion Ihnen eine schnelle Aktualisierung der Transparenz und bietet die folgenden Vorteile:
    • Sie überprüft die Produkte, die Sie derzeit jede Woche verwenden, und liefert neue Fingerabdrücke der Anwendung.
    • Identifiziert irrelevante Prozesse, die keine geeigneten Kandidaten für CIs sind.
    • Basierend auf KI hilft es Ihnen, Fingerabdrücke laufender Prozesse und Objektbezeichner (Simple Network Management Protocol, SNMP) (OIDs) zu identifizieren und die CIs zu erstellen, die Sie für die Überwachung Ihrer Infrastruktur benötigen.
    • Erkennt eine höhere Anzahl von Produkten mithilfe von KI-Fähigkeiten, die laufende Anwendungsprozesse gruppieren und klassifizieren.

    Weitere Informationen zu ITOM Content Service finden Sie unter ITOM Content Service .

    Freigabe von Daten für ITOM Content Service

    Das Continuance Delivery System (CDS), A ServiceNow®Technologie synchronisiert Daten zwischen der Datenserviceinstanz, die Daten speichert und verteilt, und den Kundeninstanzen, wobei nur die Prozesse und SNMP-OIDS-Daten verwendet werden. Mit ITOM Content ServiceFunktion über das CDS können Sie aktivieren, um die Prozessdaten des Fingerabdrucks der Anwendung freizugeben. Diese Daten können von KI-Bibliothekaren getaggt und klassifiziert werden, wodurch aktiviert wird ITOM Content ServiceUm jede Woche neue CIs bereitzustellen. Ihre Daten werden für freigegeben ServiceNow®Instanz in einer sicheren Umgebung. Sie haben die Gewissheit, dass keine personenbezogenen Daten offengelegt und alle Informationen anonym gehalten werden. Die Teilnahme ist optional, und Sie können sich jederzeit abwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie Daten für frei ITOM Content Service.

    Voraussetzungen

    Für erforderliche Plugins ITOM Content Service:
    • Discovery
    • Normalisierungsdatenservices

    Rollen

    Die folgenden Rollen haben Zugriff auf Discovery-Administratorarbeitsbereich Inhalt 360:
    • Administrator
    • Discovery_admin