Ereignisregeln

Verwenden Sie Ereignisregeln, um Warnungen zur Nachverfolgung und Korrektur zu generieren. Ereignisregeln werden in der Tabelle „Ereignisregel“ [em_match_rule] gespeichert. Konfigurieren und passen Sie Ereignisregeln an, um Ereignisse und Warnungsgenerierung zu verwalten.

Ereignisregeln ändern die Ereignisdatensätze in der Ereignistabelle nicht. Änderungen an Ereignisdaten werden in gespeichert ServiceNowInstanzspeicher.

Verwenden Sie den Ereignisregel-Designer, um Ereignisregeln zu erstellen und zu konfigurieren. Mit den Standard-Ereignisregeln oder Ereignisregeln, die Sie erstellt haben, können Sie folgende Aktionen durchführen:

• Anwenden eines Ereignisregelfilters, um zu ermitteln, ob die Regel für ein Ereignis gilt.
• Wenden Sie eine Transformation mit an Ereignisübereinstimmungsfelder Und optional Felder Zum Verfassen Von Ereignissen Zum Formatieren des Warnungstexts.
• Anwenden eines Grenzwerts zum Erstellen anwenderdefinierter Warnungen für schnell wiederkehrende Ereignisse.
• Automatisches Erstellen oder Schließen von Warnungen.
• Binden Sie Warnungen an CI-Informationen aus der CMDB.

• Führen Sie mehrere sequenzielle Regeln aus, die für dasselbe Ereignis definiert sind, indem Sie auswählen Wenden Sie zusätzliche Übereinstimmungsregeln an Kontrollkästchen. Die Ereignisregeln werden in aufsteigender Reihenfolge ausgeführt, wie in definiert Reihenfolge Feld. Ereignisregeln, die auf Zuweisungsgruppen angewendet werden, werden erst ausgeführt, nachdem die globalen Regeln ausgeführt wurden.

• Erstellen oder bearbeiten Sie eine Ereignisregel
  Sie können Ereignisregeln erstellen, um Warnungen zur Nachverfolgung und Korrektur zu generieren. Verwenden Sie teambasierte Integrationen in Ereignisregeln, um sicherzustellen, dass der Connector-Besitz und die Ausführung von Regeln allgemeinen Regeln Vorrang geben. Teams können Konsistenz und Hierarchie beibehalten und gleichzeitig Flexibilität und Anpassungsoptionen anbieten.
• Ereigniseingabeinformationen verwenden
  Die Ereigniseingabe Der Bereich, der in den Schritten zum Erstellen einer Ereignisregel enthalten ist, enthält einen Verweis auf die Informationen, die Sie beim Konfigurieren einer Ereignisregel verwenden können.
• Filtern Sie die Ereignisse, für die eine Ereignisregel gilt
  Definieren Sie einen Filter, um einzuschränken, für welche Ereignisse die Ereignisregel gelten muss . Konfigurieren Sie den Filter, indem Sie eine Reihe von Bedingungen angeben, denen jedes Ereignis entsprechen muss, um entweder ausgeschlossen oder von der Anwendung auf die Ereignisregel eingeschlossen zu werden.
• Suchen Sie Ereignisse, die nicht mit Regeln übereinstimmen
  Suchen Sie Ereignisse, die mit keiner Regel übereinstimmen, und bestimmen Sie, ob Ereignisregeln zu ihrer Verwaltung erstellt werden müssen.
• Zeigen Sie Ereignisregeln an
  Sie können alle Ereignisregeln in der Liste „Ereignisregeln“ anzeigen.
• Konfigurieren Sie eine Ereignisregel, um den Warnungsinhalt anzupassen
  Sie können eine Ereignisregel konfigurieren, um den Warnungsinhalt anzupassen. Sie können die Reihenfolge der Felder anpassen und auswählen, welche Felder angezeigt werden. Die Felder im linken Arbeitsbereich von Warnungsausgabe umwandeln und verfassen Abschnitt einer Ereignisregel sind die Felder, die in der generierten Warnung angezeigt werden.
• Legen Sie einen Schwellenwert fest, um die Generierung von Warnungen zu unterdrücken
  Der Ereignisschwellenwert ist die Rate, mit der gerechnet wird EreignismanagementGeneriert eine Warnung. Das Empfangen mehrerer Ereignisse für ein Gerät über ein kurzes Intervall kann die Erstellung einer Warnung erfordern, da die Bedingung schwerwiegend sein kann. Der Empfang von Ereignissen über ein längeres Intervall kann jedoch auf eine weniger schwerwiegende Situation hinweisen, die die Erstellung einer Warnung nicht rechtfertigen würde.
• Zeigen Sie Muster für die Erstellung von Ereignisgruppen an
  Ereignisgruppen sind Sätze von Ereignissen, die keine übereinstimmende Ereignisregel haben. Sie können die Muster in einer Gruppe von Ereignissen anzeigen, um die Auswirkungen der Erstellung einer Regel basierend auf der Ereignisquelle und den Beschreibungsmustern zu erfahren.
• Aktualisieren Sie Ereignisregeln
  Aktualisieren Sie Ereignisregeln manuell, um aktuelle Ereignisinformationen widerzuspiegeln, da sobald eine Ereignisregel erstellt wurde, die Zusätzliche Informationen zum Ereignis Und Ereignis-Rohinformationen Felder werden nicht automatisch aktualisiert.
• Suchen Sie nach Regeln, die auf ein Ereignis angewendet werden
  Zeigen Sie die Regeln an, die auf ein Ereignis angewendet werden, um zu bestimmen, wie dieses Ereignis verarbeitet wird.
• Ereignisverarbeitung simulieren
  Sie können Ereignisverarbeitungslogik für Ereignisse simulieren und die resultierende Warnung anzeigen, um besser zu verstehen, welche Regeln für ein bestimmtes Ereignis ausgeführt werden und wie sich die Ereignisfelder nach der Ausführung der Regel ändern.