Erstellen Sie eine Servicegruppe

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Servicegruppen, um ähnliche Services zu kombinieren. Organisieren Sie Services nach Gruppen, um Aktionen gleichzeitig für mehrere Services auszuführen und den Anwenderzugriff auf Services zu steuern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Servicegruppen werden auf angezeigt Service Operations-ArbeitsbereichDashboard.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Services > Servicegruppenan.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. In Name Geben Sie den Namen der neuen Servicegruppe ein.
    4. Wahlweise: In Übergeordnete Gruppe Geben Sie den Namen einer anderen Gruppe ein, in die die neue Gruppe eingebettet werden soll.
      Anwender mit Zugriff auf eine übergeordnete Servicegruppe haben automatisch Zugriff auf alle untergeordneten Gruppen.
    5. Klicken Sie auf Absenden.