Ereignismanagement Dashboard „Einblick“

Die EreignismanagementDas Dashboard „Einblick“ kann angezeigt werden, wenn beide verwendet werden EreignismanagementPlugin (com.glideapp.itom.snac) und die Leistungsanalysen – Inhaltspaket – EreignismanagementPlugin (com.snc.PA.em) ist aktiviert.

Ereignismanagement Dashboard „Einblicke“

Hinweis:

Ereignismanagement unterstützt keine Mobilgeräte.

1. Navigieren zu Ereignismanagement > Übersicht Zum Anzeigen des Übersichtsmoduls.
2. Wählen Sie Aus EreignismanagementEinblicke aus der Dropdown-Liste.

Die Registerkarten, die in verfügbar sind EreignismanagementDas Dashboard „Einblicke“ ist:

• Datenqualität
• Überwachung Servicerelevanz
• Auswirkungszeit Schweregrad-Überwachung
• Warnungslebenszyklus

Sie können in Widgets auf Elemente klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

Datenqualität

Auf der Registerkarte „Datenqualität“ in der Basisinstanz wird Folgendes angezeigt:

• Offene Warnungen, die nach Schweregrad und Status älter als 7 Tage sind
• Offene Warnungen, die in den letzten 5 Tagen nicht nach Schweregrad und Status aktualisiert wurden
• Offene Warnungen, bei denen das zugehörige INT in den letzten 3 Tagen nicht aktualisiert wurde
• % der Warnungen mit aufgehobener Bestätigung
• % der nicht gruppierten Warnungen
• % der Warnungen ohne zugewiesene Aufgabe

Überwachung Servicerelevanz

Die Registerkarte „Überwachung der Servicelevanz“ in der Basisinstanz zeigt die Auswirkungszeit nach Servicelevanz gruppiert nach:

• Sehr kritisch
• Teilweise relevant
• Weniger relevant
• Nicht relevant

Auswirkungszeit Schweregrad-Überwachung

Die Registerkarte „Überwachung des Auswirkungszeitschweregrads“ zeigt die Auswirkungszeit nach Schweregrad gruppiert nach:

• Kritisch
• Hoher
• Geringer
• Warnung

Warnungslebenszyklus

Auf der Registerkarte „Warnungslebenszyklus“ werden die Warnungslebenszyklus-Widgets gruppiert nach:

• Neu
• Offen
• Geschlossen

In jedem dieser Widgets können Sie entweder Aufgliederungen oder die zugrunde liegenden Datensätze anzeigen.