SAP-Konfigurationen zur Aktivierung des SAP Solution Manager-Connectors

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Ihre SAP-Umgebung für die Verwendung mit ServiceNow EreignismanagementPlattform, damit Sie den SAP-Lösungsmanager-Connector verwenden können.

    Bei der Integration Ihrer SAP-Umgebung mit Ereignismanagement, Der SAP-Lösungsmanager sendet Ereignisse über einen MID-ServerBis Ereignismanagement, Der eine Warnung aus dem Ereignis generiert.

    Nach MID-ServerVerarbeitet Ereignisse. Sie können die folgenden Aktionen im SAP-Lösungsmanager ausführen:

    • Kommentare hinzufügen
    • Warnungen bestätigen
    • Legen Sie den Status auf fest Extern Verwaltet
    Das folgende Diagramm veranschaulicht den Datenfluss zwischen SAP und Ereignismanagement.
    Abbildung : 1. SAP-Lösungsmanager-Connector
    SAP-Manager-Connector-Diagramm

    Daten werden zwischen SAP und verschoben EreignismanagementSowohl Push- als auch Pull-Schnittstellen werden verwendet.

    • Pull-Schnittstelle :

      Die Tabelle „Connector-Aktualisierungswarteschlangen“ [em_connector_update_queue] listet manuelle Updates von Warnungen auf und sendet sie an den SAP-Lösungsmanager.

      Die Business-Regel der Tabelle identifiziert jede manuelle Aktualisierung von Warnungen in EreignismanagementUnd aktualisiert die Connector-Warteschlange mit diesen Änderungen. Standardmäßig werden Änderungen an allen Warnungsfeldern nachverfolgt. Informationen zum Anpassen dieser Einstellung finden Sie in der SAP-Lösungsmanager-Dokumentation.

      Die Ereignismanagement– Die geplante Aufgabe des Prozessors des Warteschlangen-Connectors entfernt Warnungsänderungen aus der Warteschlange und sendet sie an MID-Server. Standardmäßig führt das System diesen Prozess in Batches von 1.000 Warnungen aus. Sie können diese Batchgröße anpassen, indem Sie festlegen evt_mgmt.max_update_source_recordsEigenschaft.

      Hinweis:
      Sie müssen die Pull-Schnittstelle definieren, um die bidirektionale Funktionalität im SAP-Lösungsmanager-Connector zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der SAP-Lösungsmanager-Dokumentation.
    • Push-Schnittstelle : Da SAP Daten nur an eine externe Quelle übertragen kann, verwendet die Integration die Push-Schnittstelle, um Warnungen zu speichern, die von SAP an gesendet werden Ereignismanagement.

      SAP-Warnungen erstellen Ereignisse in EreignismanagementDie sowohl Ereignisregeln als auch CI-Identifizierungsregeln zum Erstellen verwenden EreignismanagementWarnungen.

      Danach EreignismanagementErstellt Warnungen, eine Business-Regel lauscht auf eine Änderung der Warnung. Wenn eine Änderung erkannt wird, EreignismanagementAktualisiert die SAP-Lösungsmanager-Warnungen.