Schließen Sie eine Warnung

Schließen Sie eine Warnung durch ein Ereignis oder eine Anwenderaktion. Durch das Schließen einer Warnung werden auch alle zugehörigen Incidents geschlossen, die noch nicht gelöst oder geschlossen wurden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin oder evt_mgmt_Operator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch Schließen einer Warnung werden alle zugehörigen Incidents, die noch nicht gelöst oder geschlossen wurden, geschlossen. Dieses Standardverhalten kann durch Ändern des Werts von konfiguriert werden evt_mgmt.alert_closes_incidentEigenschaft.

Prozedur

1. Sie können eine Warnung über das Warnungsformular, Arbeitsbereichswarnungen oder schließen EreignismanagementDashboard (für Instanzen, die zuvor von einem Release aktualisiert wurden Orlando).
   • Navigieren Sie zum Schließen einer Warnung über das Warnungsformular zu Ereignismanagement > Alle Warnungenan. Klicken Sie in der Liste alle Warnungen auf die erforderliche Warnung.
   • Um eine Warnung im Arbeitsbereich zu schließen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Warnung in der Warnungsliste, und klicken Sie auf Schließen Schaltfläche. Sie können auch eine Warnung auswählen und auf klicken Schließen Auf der Registerkarte „Details“ der Warnung.
   • Zum Schließen eines Ereignisses über EreignismanagementDashboard, navigieren Sie zu Ereignismanagement > Dashboardan. Klicken Sie im Bereich Warnungen auf die erforderliche Warnung.
2. Klicken Sie in der Ansicht Warnungseigenschaften auf Schließen .
   Wenn Sie auf klicken Schließen , Die Warnung wird ohne Bestätigung geschlossen.

   Wenn die Warnung gelöste oder geschlossene Incidents enthält, wird dem Incident eine Arbeitsnotiz hinzugefügt, die angibt, dass die zugehörige Warnung geschlossen wurde.

   Wenn die Warnung einen offenen Incident enthält, der nicht mit anderen offenen Warnungen verknüpft ist, wird der Incident geschlossen, gelöst oder gelassen, wie von angegeben evt_mgmt.alert_closes_incidentEigenschaft.