Health Log Analytics Konfigurationseinstellungen

Häufig verwendete Einstellungen für Health Log AnalyticsEigenschaften und allgemeine Konfiguration.

MID-Server Einstellungen

• Die MID-ServerDie Protokollerfassungsfunktion muss aktiviert sein.
  Hinweis:

  Wird Aktiviert Alle Fähigkeiten Auf MID-ServerUmfasst die Aktivierung der Protokollerfassungsfunktion.
• Dedizierte verwenden MID ServersZur Protokollierung, wann immer möglich.
• Zum Aktivieren MID ServersSo führen Sie mehrere Produkte aus: Health Log AnalyticsMuss mindestens die Arbeitsspeichereinstellung für Java Virtual Machine (JVM) für das Standardprodukt für jedes haben MID-ServerThread-Konfiguration.

Der bevorzugte MID-ServerEinstellungen für Health Log AnalyticsSind:

• • CPUs: 8
  • RAM: 32 GB
  • Netzwerkbandbreite: Bis zu 10 Gbit/s
  • EBS-Bandbreite: Bis zu 4.750 Mbit/s
  • Maximale Java-Heap-Größe für MID-Server: 8.192 MB
  Mit den obigen Spezifikationen beträgt der erwartete Protokollerfassungsdurchsatz in einer Washington DC-Instanz wie folgt:

  • Für eine Protokollnachricht von 300 Byte: 20.000
  • Für eine Protokollnachricht von 1,1 KB: 12.300
  • Für eine Protokollnachricht von 2 KB: 7.970
  Die Mindestanforderungen für das Streaming von Protokollen an Health Log AnalyticsSind:

  • CPUs: 4
  • RAM: 16 GB
  • Java-Heap-Größe für MID-Server: 8 GB

  Allgemeine Informationen finden Sie unter: Systemanforderungen des MID-Servers .

• Um den Durchsatz der Protokollerfassung zu erhöhen, können Sie entweder die Ulimit- oder die Netzwerkbandbreite erhöhen oder die Größe der gestreamten Protokolle verringern. Die ulimit-Einstellung kann für eine Person konfiguriert werden MID-Server. Die Korrelation zwischen ulimit und Durchsatz kann jedoch nicht geändert werden.

  Die folgende Tabelle listet die Ulimit-Einstellungen für offene Dateien auf, die sich auf den Netzwerkdurchsatz auf beziehen MID-Server. Zeigt die Größe der Protokolle an, die von gestreamt werden MID-ServerAn den Service Desk-Mitarbeiter und die gRPC-Streaming-Rate, die dem Durchsatz entspricht.

  Tabelle : 1. Erhöhen Sie die Einstellungen in Bezug auf den Durchsatz

  Warteschlangentyp	Protokollzeilengröße	GRPC-Rate
  In Arbeitsspeicherwarteschlange	300 Byte	18,000
  In Arbeitsspeicherwarteschlange	1.1 KB	13,000
  In Arbeitsspeicherwarteschlange	2 KB	10.000
  Festplattenbasierte Warteschlange	300 Byte	11,000
  Festplattenbasierte Warteschlange	1,1 KB	5.000
  Festplattenbasierte Warteschlange	2 KB	3,000

  Ab Release August 2024 , Können Sie verbessern MID-ServerKommunikation mit der ServiceNow-Instanz über den Lightning gRPC-Client, der die Protokoll-Streaming-Geschwindigkeiten auf erhöhen kann Health Log AnalyticsBis zu sechsmal. Die Aktivierung des Lightning gRPC-Clients erfordert eine manuelle Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie unter Lightning gRPC-Client – Aktivieren der neuen MID-gRPC-Streaming-Architektur [KB1648419] artikel in Now SupportKnowledge Base.

• Standardmäßig die Anzahl der Dateneingaben pro MID-ServerIst auf 10 beschränkt. Sie können diese Einschränkung für eine Person konfigurieren MID-ServerOder für alle MID Servers.
• Sowohl im FIPS- als auch im nicht-FIPS-Modus, MID ServersMit Health Log AnalyticsFähigkeit muss auf Java Runtime Environment (JRE) 11 oder höher ausgeführt werden.
  Hinweis:

  Zur Unterstützung von BC-FIPS Version 2,0, Health Log AnalyticsErfordert ein Upgrade auf Version 34.0,37, Dezember 2024.

Aufbewahrungseinstellungen für Protokollquelle

Standardmäßig ist die Protokollaufbewahrung pro Quelle auf drei Tage festgelegt. Diese Einstellung kann nicht geändert werden.

Bei Verwendung Health Log AnalyticsAnwendung, Version 22.0.12 – Dezember 2021 und höher, verfügbar über ServiceNow-Speicher , Sie können die Protokollaufbewahrungsrichtlinie pro Quelle oder für mehrere Quellen zusammen ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern Sie den Aufbewahrungszeitraum der Protokollquelle.