Referenz zu ITOM-Transparenz und CSDM
ITOM-TransparenzBesteht aus zwei ServiceNowProdukte: DiscoveryUnd Service-Mapping. Diese Produkte sind für die Erstellung von Konfigurationselementen (CIs) in verantwortlich CMDBUnd verknüpfen sie. Das Ziel dieser Produktansicht besteht darin, Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie ITOM-TransparenzFunktioniert mit dem Kern CSDMFramework.
Aspekte von ITOM-Transparenz
- Discovery
Discovery Sucht nach Computern, Servern, Druckern, einer Vielzahl von IP-fähigen Geräten und den darauf ausgeführten Anwendungen. Dann können die CIs in aktualisiert werden CMDBMit den erfassten Daten.
- Service-Mapping
Service-Mapping Erkennt alle Anwendungsservices in Ihrer Organisation und erstellt eine umfassende Übersicht aller Geräte, Anwendungen und Konfigurationsprofile, die die zugehörigen Business-Services unterstützen.
Service-Mapping Ordnet Abhängigkeiten basierend auf den Verbindungen zwischen Geräten und Anwendungen zu. Diese Methode, die als Top-Down-Zuordnung bezeichnet wird, hilft Ihnen, die Auswirkungen eines problematischen Objekts auf den Rest der Anwendungsservices sofort zu erkennen.
Implementierung CMDBDaten
Für Details zur Implementierung CMDBDaten, die mit übereinstimmen sollen CSDMFramework, siehe Implementing the CSDM framework in stages.
Einzelheiten erfahren Sie von
.