Optimieren Sie die Nachverfolgung von Changes für den Change-Verlauf

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Definieren Sie CI-Felder, für die das System Änderungen im Change-Verlauf für Anwendungsservices widerspiegelt. Die Change-Verlaufsansicht zeigt Änderungen an CIs an, aus denen Anwendungsservices bestehen, sowie Änderungen an Anwendungsservices selbst.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Details zu Änderungen an einer Serviceinstanz und ihren CIs werden in der CMDB gespeichert. Normalerweise spiegeln diese Änderungen das Hinzufügen oder Entfernen von CIs aus einer Serviceinstanz, das Aktualisieren oder Aktualisieren von CIs oder das Ändern von CI-Konfigurationsdateien wider. Das System erfasst diese Daten, indem es CMDB-Tabellen abfragt und dann die Change-Verlaufsansicht erstellt. In Bereitstellungen wo Service-MappingIst aktiviert, der Typ der Change-Informationen Service-MappingAbfragen hängen von Discovery-Mustern ab, die Service-MappingWird verwendet, um CIs zu erkennen.

    Änderungen an Konfigurationsdateien sind CIs zugeordnet, zu denen diese Dateien gehören. Karten zeigen Konfigurationsdateiänderungen als Änderungen an zugehörigen CIs an.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > Service-Baseline – Ausschlusslistean.
      Die Liste „Ausschlusslisten“ wird geöffnet und zeigt Datensätze an, die das System verwendet, um Changes aus der Change-Verlaufsansicht auszuschließen.
    2. So ändern Sie, dass das System Änderungen an einem zusätzlichen Feld ignoriert:
      1. Klicken Sie auf Neu.
      2. Geben Sie den CI-Klassennamen in ein Tabellenname Feld.
        Geben Sie beispielsweise ein cmdb_ci Für die Klasse Konfigurationselement [cmdb_ci].
        Hinweis:
        Die Service-MappingAnwenderoberfläche bezieht sich auf CI-Klassen als CI-Typen.
      3. Geben Sie den Namen des Felds ein, das Sie in ausschließen möchten Feldname Feld.
        Geben Sie beispielsweise ein Work_Notes Dient zum Ausschließen von Änderungen an den Arbeitsnotizen des Elements aus der Change-Verlaufsansicht.
      4. Wählen Sie Absenden.
    3. So legen Sie fest, dass das System zuvor ignorierte Änderungen in den Change-Verlauf einbezieht:
      1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den relevanten Datensätzen.
      2. Wählen Sie Aus Löschen Von Aktionen für ausgewählte Zeilen Liste.