Ändern Sie die Ansicht für eine Anwendungsservicezuordnung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Passen Sie eine Kartenansicht an, um relevante Informationen anzuzeigen und die Klarheit zu erhöhen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: App_Service_admin, App_Service_user, Service_Mapping_admin oder Service_Mapping_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig sind Servicezuordnungen kurz und enthalten alle Details zu allen CIs, die Sie manuell hinzugefügt haben oder die Sie hinzugefügt haben Service-MappingZugeordnet. Obwohl sie ein vollständiges Bild liefert, kann die Verwendung einer solchen Karte schwierig sein. Durch das Anpassen von Karten können Sie:
    • Erleichtern Sie die Navigation auf der Karte.
    • Irrelevante Informationen ausblenden.
    • Wichtige Informationen anzeigen.

    Attribute, die Sie beim Anpassen von Karten anzeigen oder ausblenden, werden nicht dauerhaft entfernt und können nach Bedarf erneut angezeigt oder ausgeblendet werden. Das System speichert die Änderungen in der Kartenansicht und zeigt die letzte Kartenansicht an, wenn Sie eine Serviceinstanz erneut öffnen.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie die Zuordnung der Serviceinstanz.
      1. Navigieren zu Alle > CSDM > Technologiemanagement-Services verwalten > Serviceinstanzan.
      2. Wählen Sie die erforderliche Serviceinstanz aus.
      3. Wählen Sie auf der Seite „Serviceinstanz“ die Option aus Karte Anzeigen .
    2. Klicken Sie auf Zusätzliche Aktionen Menü.

      Klicken Sie auf Zusätzliche Aktionen Menü auf der Kartenseite.
    3. Wählen Sie die entsprechende Option aus:
      Option Wenn aktiviert Wenn deaktiviert
      In Host-Ansicht anzeigen

      Diese Option ist nur verfügbar, wenn Service-MappingPlugin ist aktiviert.

      Wechseln Sie zwischen der CI-Ansicht, in der Hosts ausgeblendet werden, und der Host-Ansicht, in der CIs ausgeblendet werden.

      Die Host-Ansicht kann helfen, dies zu bestimmen Service-MappingAlle Hosts wurden erkannt und korrekt zugeordnet und helfen bei der Suche nach Verbindungen zu jedem Host. Die Host-Ansicht vereinfacht auch die Zuordnung, insbesondere wenn viele Anwendungen auf einigen Hosts ausgeführt werden.

      Die Hostansicht ist nur für Serviceinstanzen nützlich, die mit erkannt wurden Service-Mapping. Diese Ansicht bietet keine zusätzlichen Informationen für manuell erstellte Serviceinstanzen.

      Die Servicezuordnung zeigt Host-CIs an.


      In der Zuordnung dargestellte Hosts.

      Klicken Sie auf die Plussymbole, um Anwendungs-CIs anzuzeigen, die auf den Hosts ausgeführt werden.


      Anwendungen, die auf einem Host ausgeführt werden, der auf der Karte angezeigt wird

      Die Eigenschaften Der Bereich zeigt nur Informationen zu Servern an, die als Hosts fungieren.

      Die Servicezuordnung zeigt Anwendungs-CIs an.


      CIs, die auf der Karte angezeigt werden.

      Die Eigenschaften Der Bereich zeigt Informationen zu beiden Servern an, die als Hosts und Anwendungen fungieren, die auf den Hosts ausgeführt werden.

      Gruppen-CIs auf Zuordnung

      Vereinfachen Sie Zuordnungen, indem Sie CIs gruppieren, die zum selben Typ gehören und auf Servern gehostet werden, die ein Präfix und einen Domänennamen teilen.

      Die Zuordnung spiegelt den Anwendungs-Flow weiterhin korrekt wider, da gruppierte CIs zur gleichen Stufe gehören.

      Diese Option ist für Serviceinstanzen relevant, die aus mehr als 10 CIs bestehen.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt Gruppen von CIs an. Die Karte ist kompakter.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt alle CIs separat an. Die Karte ist größer.

      Topology Cycles entfernen

      Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Service-Mapping-Administrator [service_mapping_admin] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user].

      Blenden Sie Verbindungen aus, die an dasselbe Konfigurationselement (CI) zurückgeben, von dem sie stammen, um das Überladen von Karten zu reduzieren.

      Normalerweise sind diese zurückgegebenen Verbindungen für die Analyse oder Fehlerbehebung von Serviceinstanzen nicht wichtig.

      Die Serviceinstanzzuordnung blendet Topologiezyklen aus.


      In der Zuordnung ausgeblendete Topologiezyklen.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt Topologiezyklen an.


      In der Zuordnung angezeigte Topologiezyklen.
      Zeigen Sie verkehrsbasierte CIs an

      Diese Option ist nur für Anwender mit diesen Rollen verfügbar: Service-MappingAdministrator [Service_Mapping_admin] und Service-MappingAnwender [Service_Mapping_user].

      Zeigen Sie Konfigurationselemente (CIs) an, die mithilfe der verkehrsbasierten Zuordnung gefunden wurden.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt CIs und Hosts an, die Service-MappingSowohl mit Mustern als auch mit verkehrsbasierter Discovery erkannt.

      Beim Erkennen des eingehenden und ausgehenden CIs-Datenverkehrs wird eine inklusive Zuordnung erstellt. Dies kann auch dazu führen, dass viele redundante CIs zugeordnet werden, die den Serviceinstanzvorgang nicht beeinflussen.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt nur CIs und Hosts an, die mithilfe von Mustern erkannt wurden.

      Fehlerknoten zusammenführen

      Diese Option ist nur für Anwender mit der Rolle eines Service-Mapping-Administrators [service_mapping_admin] verfügbar.

      Führen Sie CIs mit Fehlern zusammen, die durch dasselbe Quell-CI verursacht wurden, um eine zu deklarieren Serviceinstanz Karte.

      Ein Discovery- oder Betriebsfehler in einem CI setzt sich häufig an alle darunter liegenden Verbindungen in der Hierarchie fort, was Ihre Ansicht überfrachtet. Sie können durch dasselbe CI verursachte, identische Fehler entfernen, indem Sie sie in der Zuordnung zu einem einzelnen Objekt zusammenführen. Wenn beispielsweise ein CI einen Fehler in sechs damit verbundenen CIs verursacht, können Sie in der Zuordnung nur ein einziges CI mit diesem Fehler anzeigen. Die Connector-Zeile gibt die Anzahl der tatsächlichen Verbindungen wieder.

      Die Serviceinstanz Bei der Zuordnung werden alle CIs mit identischen Fehlern in einem zusammengeführt. Die Zahl in der Connector-Zeile gibt die Anzahl der CIs mit diesem Fehler an.


      In der Zuordnung angezeigte CIs.

      Die Serviceinstanz Karte zeigt alle CIs mit identischen Fehlern separat an.


      In der Zuordnung angezeigte CIs.
      Indikatoren zuordnen

      Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Serviceanwender [app_service_user] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user].

      Zeigen Sie zusätzliche Informationen für ein CI oder eine Serviceinstanz selbst an, indem Sie zugehörige Datensätze wie Warnungen, Ausfälle, Incidents und Probleme anzeigen.

      Das Basissystem stellt Zuordnungsindikatoren für die folgenden Datensatztypen bereit:
      • Betroffene CIs
      • Offene Warnungen
      • Aktuelle, geplante oder letzte Change-Anforderungen
      • Offene Incidents
      • Aktuelle, geplante oder letzte Ausfälle
      • Offene Probleme
      Weitere Informationen finden Sie unter Ereignismanagement-Kartenindikatoren (Video).

      Für jeden Datensatztyp, der angezeigt werden soll, werden der entsprechende Indikator und die Registerkarte angezeigt. Beispiel: Incidents Die Registerkarte wird unter der Karte und unter angezeigt Incidents Der Indikator zeigt neben CIs an, denen Incidents zugeordnet sind.


      Zuordnung mit CI-bezogenen Indikatoren.

      Die Serviceinstanzzuordnung zeigt CIs ohne zugehörige Indikatoren an.


      Zuordnung mit ausgeblendeten CI-bezogenen Indikatoren.

      Wenn ein Datensatz mit verknüpft ist Serviceinstanz Selbst wird der Indikator neben angezeigt Serviceinstanz Name.


      Karte wird angezeigt Serviceinstanz Zugehörige Indikatoren.

      Neben werden keine Kartenindikatoren angezeigt Serviceinstanz Name.


      Indikatoren für zuordnen Serviceinstanz Ausgeblendet.
      Bereichsstrukturansicht

      Vereinfachen Sie die Karte, indem Sie CIs in einer Strukturstruktur organisieren und einige Verbindungsleitungen verbergen.

      Diese Option ist besonders für sehr große Karten nützlich.

      Die Zuordnung zeigt eine Serviceinstanz als Struktur an.


      Karte mit Serviceinstanz In der Bereichsstrukturansicht.

      Zeigen Sie auf ein CI, um tatsächliche Verbindungen anzuzeigen. Weitere Informationen zum Anzeigen von Verbindungen finden Sie unter Zeigen Sie CI-Verbindungsattribute in einer Anwendungsservicezuordnung in an klassisch Service-Mapping.

      Die Zuordnung spiegelt die tatsächliche Struktur einer Serviceinstanz wider.


      Karte mit Serviceinstanz Nicht in der übergreifenden Strukturansicht.
      Ignorierte Fehler einschließen

      Diese Option ist nur für Anwender mit der Rolle eines Service-Mapping-Administrators [service_mapping_admin] verfügbar.

      Sie können Fehler anzeigen, die zuvor in der Zuordnung ausgeblendet wurden.

      In der Zuordnung werden alle (aktiven und ignorierten) Fehler angezeigt.

      In der Zuordnung werden keine ignorierten Fehler angezeigt.