Ändern Sie die Ansicht für eine Anwendungsservice-Zuordnung in veraltet Mitarbeiterbereich

Passen Sie eine Zuordnungsansicht an, um relevante Informationen anzuzeigen und die Übersichtlichkeit zu erhöhen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: service_mapping_user, sm_app_owner, evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig sind Servicezuordnungen präzise und enthalten alle Details zu allen CIs, die Sie manuell hinzugefügt haben oder die von Service-Mapping zugeordnet wurden. Obwohl sie ein umfassendes Bild vermittelt, könnte die Verwendung einer solchen Zuordnung schwierig sein. Durch das Anpassen der Zuordnungen können Sie:

• die Navigation in der Zuordnung erleichtern
• irrelevante Informationen ausblenden
• wichtige Informationen anzeigen

Attribute, die Sie beim Anpassen von Zuordnungen anzeigen oder ausblenden, werden nicht dauerhaft entfernt und können nach Bedarf wieder angezeigt oder ausgeblendet werden. Das System speichert die Änderungen in der Zuordnungsansicht und zeigt die letzte Zuordnungsansicht an, wenn Sie eine Serviceinstanz erneut öffnen.

Die Serviceinstanzzuordnung in der Ansicht Ereignismanagement spiegelt den Schweregradstatus der CIs wider, die zu der Serviceinstanz gehören.

Prozedur

1. Klicken Sie in Mitarbeiterbereich im linken Bereich auf das Symbol Listen.
2. Navigieren zu Services > Alle Services.
   Die Liste der Services zeigt Services im Status „Betriebsbereit“ an.
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden für Service.
   Die Registerkarte „Service“ wird geöffnet und zeigt Servicedetails auf der Registerkarte „Details“ an.
4. Klicken Sie auf Servicezuordnung.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kartenanzeigeeinstellungen öffnen.

   
   
   

6. Wählen Sie die relevante Option aus:

   Option	Wenn aktiviert	Wenn deaktiviert
   In Host-Ansicht anzeigen Die Host-Ansicht vereinfacht auch die Zuordnung, insbesondere wenn viele Anwendungen auf wenigen Hosts ausgeführt werden. Die Host-Ansicht ist nur für Serviceinstanzen nützlich, die mit Service-Mappingerkannt wurden. Diese Ansicht enthält keine zusätzlichen Informationen für manuell erstellte Serviceinstanzen.	Von der Servicezuordnung werden Host-CIs dargestellt.	In der Servicezuordnung werden Anwendungs-CIs dargestellt.
   CIs in Zuordnung gruppieren Vereinfachen Sie Zuordnungen, indem Sie CIs gruppieren, die zu demselben Typ gehören und auf Servern gehostet werden, die sich Präfix und Domänennamen teilen. Die Zuordnung gibt den Anwendungs-Flow weiterhin korrekt wieder, da gruppierte CIs zur selben Ebene gehören. Diese Option ist für Serviceinstanzen relevant, die aus mehr als 10 CIs bestehen.	In der Serviceinstanzzuordnung werden Gruppen von CIs angezeigt. Die Zuordnung ist kompakter.	In der Serviceinstanzzuordnung werden alle CIs separat angezeigt. Die Zuordnung ist größer.
   Topology Cycles entfernen Blenden Sie Verbindungen aus, die zu demselben Configuration Item (CI) zurückkehren, von dem sie stammen, um die Übersichtlichkeit der Zuordnung zu verbessern. Normalerweise sind diese zurückkehrenden Verbindungen für die Analyse oder Fehlerbehebung von Serviceinstanzen irrelevant.	In der Serviceinstanzzuordnung werden Topologiezyklen ausgeblendet.	In der Zuordnung der Serviceinstanz werden Topologiezyklen angezeigt.
   Strukturansicht wird segmentiert Vereinfachen Sie die Zuordnung, indem Sie CIs in einer Baumstruktur anordnen und manche der Verbindungslinien verbergen. Diese Option ist besonders für sehr große Karten nützlich.	In der Zuordnung wird eine Serviceinstanz als Struktur angezeigt.	Die Zuordnung spiegelt die tatsächliche Struktur einer Serviceinstanz wider.
   Datenverkehrsbasierte CIs anzeigen Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Service-Mapping-Administrator [service_mapping_admin] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user]. Zeigen Sie mithilfe von datenverkehrsbasierter Zuordnung gefundene Configuration Items (CIs) an.	In der Zuordnung der Serviceinstanz werden CIs und Hosts angezeigt, die Service-Mapping mithilfe von Mustern und Traffic-basierter Discovery erkannt hat. Das Erkennen des eingehenden und ausgehenden Datenverkehrs von CIs führt zwar zu einer inklusiven Zuordnung, kann aber auch zur Zuordnung vieler redundanter CIs führen, die den Betrieb der Serviceinstanz nicht beeinflussen.	In der Zuordnung der Serviceinstanz werden nur CIs und Hosts angezeigt, die anhand von Mustern erkannt wurden.
   Zuordnungsindikatoren Zeigen Sie zusätzliche Informationen für ein CI oder die Serviceinstanz selbst an, indem Sie zugehörige Datensätze wie Warnungen, Ausfälle, Incidents und Probleme anzeigen. Das Basissystem stellt Zuordnungsindikatoren für die folgenden Datensatztypen bereit: Betroffene CIs Änderungen: Aktuell, in der Vergangenheit oder geplant Ausfälle: Aktuell, in der Vergangenheit oder geplant Problem Weitere Informationen erhalten Sie im Video Event Management Map Indicators (Zuordnungsindikatoren in Event Management).	Für jeden Datensatztyp, der für die Anzeige festgelegt ist, werden der entsprechende Indikator und die Registerkarte angezeigt. Beispielsweise wird die Registerkarte Incidents unter der Zuordnung angezeigt. Der Indikator Incidents wird neben CIs angezeigt, denen Incidents zugeordnet sind.	In der Zuordnung der Serviceinstanz werden CIs ohne zugehörige Indikatoren angezeigt.
   	Wenn dem Anwendungsservice selbst ein Datensatz zugeordnet ist, wird der Indikator neben dem Namen des Anwendungsservice angezeigt.	Neben dem Anwendungsservicenamen sind keine Zuordnungsindikatoren zu sehen.