Service-Beobachtbarkeit konfigurieren

Nach der Installation Service-Beobachtbarkeit, Sie müssen Services registrieren, externe APM-Instanzen (Application Performance Management) verbinden und diese APM-Daten diesen Services zuordnen.

Konfiguration – Übersicht

• Service-Beobachtbarkeit installieren
  Wenn Sie über die Systemadministratorrolle verfügen, können Sie installieren Service-BeobachtbarkeitAnwendung ( sn_SOW_svcobs ). Die zugehörigen Anwendungsinstallationen ServiceNow® StoreAnwendungen und Plugins, falls sie noch nicht installiert sind.
• Teams und Services aktivieren
  Weisen Sie vorhandene Teams zu zu zu Service-BeobachtbarkeitDamit sie die von zurückgegebenen Daten anzeigen können Configuration Management Database (CMDB)Auf diesen Seiten. Aktivieren Sie die Services in CMDBZur Verwendung in Service-Beobachtbarkeit.
• Verbinden Sie eine Observability-Datenquelle
  Verbinden Service-BeobachtbarkeitAn eine externe APM-Instanz (Application Performance Management). Service-BeobachtbarkeitZeigt Metriken in an Service Operations-Arbeitsbereich( SOW) Aus dieser APM-Instanz.
• Erstellen und verwalten Sie Observability-Datenzuordnungen
  Ordnen Sie Ihre Services den Daten aus einer verbundenen externen APM-Instanz (Application Performance Management) zu, und zeigen Sie sie in Diagrammen für den Service und die zugehörigen Entitäten an.