Erstellen Sie eine Anwenderansicht in Service Operations-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen und passen Sie eine Anwenderansicht in an Service Operations-ArbeitsbereichUm die Anzeige von Informationen im gewünschten Format zu ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Die Betreiber-ArbeitsbereichDie Schnittstelle ist nur für Kunden verfügbar, die vor einem Release aktualisiert haben UtahRelease. Neue Kunden ab UtahRelease kann verwenden Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM, Die eine erweiterte UI für die Verwaltung von Warnungen bietet.
    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol „Service-Dashboard“ aus ( Symbol für Service-Dashboard).
      Die Seite „Service-Dashboard“ wird angezeigt.
    3. Passen Sie die Dashboard-Darstellung an, indem Sie Ausgabekriterien aus auswählen Gruppieren nach , Gruppenreihenfolge , Oder Segmentieren Sie jede Gruppe nach Filtert, oder durch Auswahl des relevanten Schweregradaufgliederung .
      Auswahl Servicegruppe > Alle In Gruppieren nach Filter zeigt alle Servicegruppen an.
    4. Konfigurieren Sie die Informationen für die Ansicht, die angezeigt werden soll, indem Sie auf das Symbol „Filterservices“ ( Symbol „Services filtern“) Und Festlegen eines globalen Filters.
      Sie können beispielsweise einen Filter so konfigurieren, dass nur die Services angezeigt werden, die einem bestimmten Anwender zugewiesen sind.
      Hinweis:
      Um Ihre Änderungen zu verwerfen und den zuletzt gespeicherten Status der Ansicht wiederherzustellen, wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ aus ( Symbol „weitere Aktionen“) Und auswählen Änderungen verwerfen .
      Option zum Verwerfen der Ansicht.
    5. Speichern Sie Ihre neue Ansicht, indem Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ ( Symbol „weitere Aktionen“) Neben Speichern Schaltfläche und auswählen Speichern Sie als Kopie .
      Erstellen Sie eine Ansicht, indem Sie sie als Kopie speichern.
    6. Geben Sie im Dialogfeld als Kopie speichern den Namen Ihrer Ansicht in ein Ansichtsname Feld.

      Die Ansicht wird als gespeichert Private Ansicht (Nur für den angemeldeten Anwender sichtbar) und ist zur Verwendung verfügbar.

      Ansichten sind in die folgenden Kategorien gruppiert:
      • Globale Ansichten : Für alle Anwender sichtbar. Nur ein EreignismanagementAdministrator kann eine globale Ansicht erstellen.
      • Private Ansichten : Nur für protokollierte sichtbar – In Anwender.
      Hinweis:
      Sie können zwischen verschiedenen Ansichten wechseln, indem Sie eine Ansicht aus der Liste neben auswählen Speichern Schaltfläche.
      Liste, die alle Ansichten anzeigt.