Starten Sie eine Webanwendung für eine Warnung in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Starten Sie eine Webanwendung, die in einer Warnungsverwaltungsregel konfiguriert wurde, um schnell auf die erforderlichen Tools zuzugreifen und die Antwortzeiten und Effizienz zu verbessern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Express-Listensymbol aus ( Express-Listensymbol).
    3. Wählen Sie die Warnungsnummer aus, um sie zu öffnen.

      Die Warnung wird in einer separaten Registerkarte geöffnet, auf der angezeigt wird Übersicht Unterregisterkarte. Im rechten Bereich Dienstprogramme Registerkarte ist standardmäßig ausgewählt.

      Der Abschnitt „Dienstprogramme“, der die Web-Apps anzeigt, die Sie starten können.
    4. Wählen Sie im Abschnitt Dienstprogramme die Webanwendung aus, um die App zu starten.