Konfigurieren Sie einen Push-Connector

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integrieren Sie sie in einen Push-Connector, um eine Verbindung zu einer externen Ereignisquelle herzustellen und Ereignisinformationen an Ihr zu übertragen ServiceNowInstanz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie im linken Bereich das Startpad-Symbol für Integrationen aus ( Symbol für Integrationsstartpad)
    3. In Integrationen Durchsuchen Wählen Sie die Registerkarte aus Alle Integrationen Dropdown-Liste und wählen Sie aus Veröffentlichen .
      Nur Push-Connector-Kacheln werden angezeigt.
      Abbildung : 1. Push-Connectors
      Filterung mit Push-Connectors
    4. Wählen Sie eine Kachel vom Typ Push-Connector aus.
    5. Geben Sie Details zum Connector-Typ auf an Geben Sie Details an Bildschirm.
      Abbildung : 2. Detailseite für Push-Connectors
      Push-Connector-Detailseite
      1. In Connector-Name Geben Sie einen eindeutigen Namen für den Connector-Typ ein.
      2. Wahlweise: In Tags Geben Sie Tags ein, um Connectors dieses Typs auf zu finden und zu identifizieren Express-Liste.
        Um zusätzliche Tags hinzuzufügen, wählen Sie das Pluszeichen neben aus Tags Feld. Das Fenster „Tags hinzufügen“ wird geöffnet.
        1. In Schlüssel Feld einen Tag-Schlüssel eingeben.
        2. In Wert Feld einen Tag-Wert eingeben.
        3. Wählen Sie Hinzufügen.
      3. Wahlweise: In Beschreibung Geben Sie Informationen ein, um diesen Connector-Typ zu identifizieren.
      4. Überprüfen Sie, ob der Lieferantenname in Quelle Feld ist korrekt.
      5. Wahlweise: Von Zuweisungsgruppe Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Gruppe oder das Team aus, die bzw. das für die Verwaltung und Wartung des Push-Connectors verantwortlich ist.
      6. Wählen Sie Weiter.

        Der Connector wird im Entwurfsmodus gespeichert, und der Prozess geht zum Abschnitt „Push Connector einrichten“ über.

        Connector-Einrichtungsseite
    6. In URL-Parameterwert Feld auswählen In Zwischenablage kopieren Zum Kopieren des automatisch generierten URL-Parameterwerts in die Zwischenablage.

      Diese URL wird von dem Code generiert, der von abhängt ServiceNowInstanz- und Connector-Typ zum Empfangen von Ereignissen vom Drittanbieter-Connector. Durch das Einfügen der URL in Ihre Drittanbieter-Connector-Konfiguration wird ein Webhook erstellt, mit dem Ereignisse an gesendet werden können ServiceNowInstanz.

    7. Wählen Sie Aus Aktivieren Und wählen Sie dann aus OK .
    8. In Details Zeigen Sie die Connector-Details und den URL-Link an, und befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um Ihren Drittanbieter-Connector in zu integrieren Ereignismanagement.
      Der Connector wird gespeichert, und eine Benachrichtigung wird gesendet, nachdem der Connector aktiv ist.

    Nächste Maßnahme

    Um die erfolgreiche Konfiguration des Pull Connectors und des Flows von Ereignissen in das System zu bestätigen, wechseln Sie zu Zugehörige Ereignisse Registerkarte. Wenn das Setup erfolgreich ist, fahren Sie mit fort Fügen Sie Automatisierung hinzu Dient zum Einrichten einer Warnungsautomatisierung. Für Details zu Zugehörige Ereignisse Registerkarte, siehe Überprüfen Sie die Integrations- und KonfigurationsintegritätUnd Informationen zur Warnungsautomatisierung finden Sie unter Warnungsautomatisierung in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM.