Zeigen Sie Informationen zur Integrität des Anwendungsservice in an Service Operations-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überwachen Sie die Integrität von Services, und filtern Sie die Informationen, die Sie anzeigen möchten, sodass Sie sich auf die relevantesten Daten konzentrieren und schnell fundierte Entscheidungen treffen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_user oder evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Symbol „Service-Dashboard“ aus ( Symbol für Service-Dashboard).
      Die Seite „Service-Dashboard“ wird angezeigt.
    3. Führen Sie die folgenden Aktionen nach Bedarf aus.
      Tabelle : 1. Funktionen und Aktionen
      Funktionen Aktionen
      Legen Sie die Kachelgröße größer oder kleiner fest.
      1. Wählen Sie das Symbol „Anzeigeeinstellungen“ aus ( Symbol für Anzeigeeinstellungen).
      2. Von Anzeigeeinstellungen Popup-Fenster: Wählen Sie die Größe aus.
      Größenliste anzeigen.
      Gruppieren Sie Services nach ausgewählten Kriterien

      Wählen Sie den Pfeil neben aus Gruppieren Nach Und wählen Sie dann die Kriterien aus, nach denen Sie Services gruppieren möchten.

      Liste der Optionen, nach denen Sie nach Services gruppieren können.
      Gruppenreihenfolge

      Wählen Sie den Pfeil neben aus Gruppenreihenfolge Und wählen Sie dann die Kriterien aus, nach denen Sie Services gruppieren möchten.

      Gruppenreihenfolgeliste
      Jede Gruppe segmentieren nach

      Segmentieren Sie jede Gruppe nach Schweregrad, Geschäftsrelevanz und Kosten, um sie basierend auf diesen Attributen zu kategorisieren und in verschiedenen Gruppen zu organisieren.

      Segmentieren Sie jede Gruppe nach Liste
      Filterinformationen

      Filtern Sie die im Dashboard angezeigten Informationen, um sicherzustellen, dass Sie sich für eine effektive Überwachung auf relevante Daten konzentrieren.

      • Um einen globalen Filter festzulegen, wählen Sie das Filtersymbol ( Filtersymbol) Und legen Sie die globale Filterbedingung fest, fügen Sie Filterbedingungen hinzu, und wählen Sie dann aus Anwenden .
        Globale Filteroption
      • Um einen Schweregrad aus der Anzeige auszuschließen, wählen Sie ihn in aus Schweregradaufgliederung Menüband. Herausgefilterte Schweregrade werden abgeblendet angezeigt. Um einen gedimmten Schweregrad auf der Anzeige wiederherzustellen, wählen Sie ihn einfach erneut aus.
      Schweregrad-Aufgliederungsfilter