Arbeiten mit SRMWarnungsautomatisierungen
Warnungsautomatisierungen enthalten bedingte Auslöser für Warnungsgruppierung und -Verwaltung, die Antwortaktionen automatisch basierend auf dem Inhalt der Warnung ausführen.
Gruppierungsautomatisierungen
Systemautomatisierungen für die automatische Gruppenerstellung können einbezogen werden, wenn Ihr System bereitgestellt wird. Sie sind standardmäßig aktiv.
Zeigen Sie die Gruppierungsautomatisierungen an, indem Sie zu navigieren Warnungsautomatisierungen Modul aus Ihrem Startseite Seite. Wählen Sie Aus Gruppierung Im linken Bereich.
- Wenn eine Warnung erstellt wird und Automatisierung 1 die einzige Automatisierung ist, wird sie für diese Warnung nur einmal ausgeführt.
- Wenn Sie die Automatisierungen 2 und 3 hinzufügen, nachdem diese Warnung erstellt wurde, werden sie erst nach Aktualisierung der Warnung ausgeführt. Diese Automatisierungen wurden nie für die Warnung ausgeführt.
- Wenn Sie die Warnung schließen und erneut öffnen, werden alle drei Automatisierungen dafür ausgeführt.
Wenn Sie eine vorhandene Automatisierung ändern, von der eine vorhandene Warnung erfasst worden wäre, ist dem nicht der Fall. Die von Ihnen geänderten Kriterien oder Aktionen werden erst dann berücksichtigt, wenn die vorhandene Warnung geschlossen und erneut geöffnet wird. Dann werden alle geänderten Automatisierungsaktionen durchgeführt.
Reihenfolge ist für die Gruppierung von Automatisierungen wichtig, da die Automatisierungen niedriger Ordnung zuerst ausgeführt werden. Dies kann sich darauf auswirken, ob die Bedingungen von Automatisierungen höherer Ordnung erfüllt sind oder verarbeitet werden. Automatisierungen in geringerer Reihenfolge können Feldwerte anpassen oder sogar die Verarbeitung stoppen.
Keine der Filter oder Sortierfunktionen für die Listenansicht ändern die Reihenfolge, in der die Automatisierungen ausgeführt werden.
- Reihenfolge Stellt die Reihenfolge dar, in der die Automatisierungen ausgeführt werden.
- Name Stellt den Namen und die Beschreibung der Gruppenregel dar.
- Aktiv Gibt an, ob die Automatisierung ausgeführt wird oder nicht.
- Beschreibung Beschreibt die Gruppenautomatisierung.
- Gilt für Wer von dieser Regel betroffen ist. Gibt an, ob die Auswirkung ist Global Oder an ein Team.
- Clustering-Zeitrahmen (Minuten) Gibt an, wie lange diese Automatisierung nach einer initiierenden Warnung weiterhin ausgeführt und Warnungen gruppiert werden soll.
- Gruppierungsregeln werden ausgeführt
- Manuell erstellte Gruppen werden aktualisiert
- Automatisierte Gruppierungsausführungen
Systemadministratoren [Administrator] können jede Automatisierung aktivieren oder deaktivieren, einschließlich globaler Automatisierungen.
Wenn ein Service gelöscht wird, werden seine Integrationen, Warnungen, Incidents und Automatisierungen entfernt. Das Löschen eines Service ist keine wiederherstellbare Aktion. Erwägen Sie stattdessen, den Service zu deaktivieren.
Eine gruppierte, zugehörige Warnung enthält einen Gruppiert nach Feld. Dieses Feld gibt an, wie die zugehörige Warnung gruppiert wurde.
Automatisierungen der Warnungsverwaltung
Zeigen Sie die Verwaltungsregeln an, indem Sie zu navigieren Warnungsautomatisierungen Modul aus Ihrem Startseite Seite. Wählen Sie Aus Eskalieren und benachrichtigen Im linken Bereich.
- Wenn eine Warnung erstellt wird und Automatisierung 1 die einzige Automatisierung ist, wird sie für diese Warnung nur einmal ausgeführt.
- Wenn Sie die Automatisierungen 2 und 3 hinzufügen, nachdem diese Warnung erstellt wurde, werden sie erst nach Aktualisierung der Warnung ausgeführt. Diese Automatisierungen wurden nie für die Warnung ausgeführt.
- Wenn Sie die Warnung schließen und erneut öffnen, werden alle drei Automatisierungen dafür ausgeführt.
Wenn Sie eine vorhandene Automatisierung ändern, von der eine vorhandene Warnung erfasst worden wäre, ist dem nicht der Fall. Die von Ihnen geänderten Kriterien oder Aktionen werden erst dann berücksichtigt, wenn die vorhandene Warnung geschlossen und erneut geöffnet wird. Dann werden alle geänderten Automatisierungsaktionen durchgeführt.
Verwaltungsautomatisierungen werden in der ausgewählten Reihenfolge ausgeführt, von der niedrigsten zur höchsten.
Die Reihenfolge Feld gibt die Reihenfolge an, in der die Automatisierungen ausgeführt werden.
Reihenfolge ist für Verwaltungsautomatisierungen wichtig, da die Automatisierungen geringerer Ordnung zuerst ausgeführt werden. Dies kann sich darauf auswirken, ob die Bedingungen von Automatisierungen höherer Ordnung erfüllt sind oder verarbeitet werden. Automatisierungen in geringerer Reihenfolge können Feldwerte anpassen oder sogar die Verarbeitung stoppen.
Sie können Teamautomatisierungen nicht so neu anordnen, dass sie vor globalen Automatisierungen ausgeführt werden. Wenn eine globale Automatisierung erfüllt ist, wird die gesamte Verarbeitung bei Automatisierungen angehalten, wenn die globale Automatisierung dafür festgelegt ist.
- Reihenfolge Stellt die Reihenfolge dar, in der die Automatisierungen ausgeführt werden.
- Name Stellt den Namen und die Beschreibung der Gruppenregel dar.
- Aktiv Gibt an, ob die Automatisierung ausgeführt wird oder nicht.
- Beschreibung Beschreibt die Gruppenautomatisierung.
- Gilt für Wer von dieser Regel betroffen ist. Gibt an, ob die Auswirkung ist Global Oder an ein Team.
- Beenden Sie, nachdem die Automatisierung ausgeführt wurde Legt fest, ob die Verarbeitung nach der Ausführung dieser Regel angehalten wird.
Die Aktivität der Verwaltungsregel wird in aufgezeichnet Arbeitsnotizen .
Administratoren und Systemadministratoren [Administrator] können beliebige aktivieren, deaktivieren oder löschen SRMRegel. Nur Systemadministratoren [Administrator] können globale Automatisierungen aktivieren, deaktivieren oder löschen, und dies nur in der klassischen Anwenderoberfläche.
Wenn ein Team gelöscht wird, werden seine Automatisierungsregeln entfernt. Dies ist keine wiederherstellbare Aktion. Erwägen Sie stattdessen, das Team zu deaktivieren.