Arbeiten mit Warnungen in SRM
Überwachen, bewerten und lösen Sie Integritätsprobleme in der Express-Liste.
Die Funktion „Ereignismanagement-Express-Liste“ bietet eine anpassbare, sortierbare Ansicht für den Zugriff auf und die Verwaltung von Warnungen. Verwenden Sie die Funktion „Express-Liste“, um Warnungen zu priorisieren, ihre Auswirkungen zu verstehen und Probleme schneller zu lösen.
Als Service Reliability Management( SRM) Anwender haben Sie automatisch die Rolle „evt_Team_Operator“, mit der Sie auf die Expresslistenfunktion zugreifen können ( 
). Weitere Informationen zu dieser Rolle finden Sie unter Von verwendete Rollen Express-Liste.
- Bestätigen Sie die angezeigten Warnungen in Express-Liste
- Weisen Sie Warnungen in zu Express-Liste
- Schließen Sie eine Warnung in Express-Liste
- Erstellen Sie einen Incident aus einer Warnung in Express-Liste
- Überwachen Sie eingehende Warnungen
- Platzieren Sie eine Warnung in den Status „bestätigt“
- Setzen Sie eine Warnung in den Status „Wartung“
In SRM, Integrationen erstellen Warnungen, oder Sie erstellen Warnungen manuell. Unter dem folgenden Link erfahren Sie, wie Sie eine Warnung aus erstellen Services Seite: