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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

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    - yokohama

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - Technology


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# CSDM-Richtlinien auf Change-Management anwenden

# CSDM-Richtlinien auf Change-Management anwenden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit Change-Management können Sie jeden Aspekt des IT-Change-Prozesses von der Erstellung bis zur Genehmigung steuern. Wenn Ihnen exakte Informationen vorliegen, können Sie Risiken für Ihr Unternehmen minimieren und Konflikte mit der Zeitplanung vermeiden. Diese Produktübersicht soll Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie Schlüsselentitäten von Change-Management mit dem Core-Framework der CSDM funktionieren.

## Change-Management {#itsm-change-use-case-product-view__section_f3s_v4b_1wb}

Change-Management enthält die folgenden Funktionen:

* Verwalten Sie Changes schneller, indem Sie die Change Advisory Board (CAB)-Workbench verwenden, um CAB-Meetings über eine zentrale Oberfläche zu planen und zu verwalten.
* Das Backlog-Analyse-Dashboard von Change-Management bietet mehr Transparenz in Bezug auf Changes.
* Mit Servicezuordnungen können Sie die Auswirkungen von Changes auf einen Blick sehen.
* Change-Genehmigungsrichtlinien erhöhen die DevOps-Geschwindigkeit und verringern IT-Reibungsverluste.
{#itsm-change-use-case-product-view__ul_jn3_zgq_rmb}

Weitere Informationen zur Implementierung des CSDM-Framework finden Sie unter [Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Formular „Change-Anforderung" {#itsm-change-use-case-product-view__section_mpg_zfp_rmb}

Das Formular „Change-Anforderung" referenziert die folgenden Attribute und zugehörigen Listen.{#itsm-change-use-case-product-view__table_rsk_l4b_1wb__entry__2}

|   |   |
|-|-|
| 1 Service (Business-Service) | Referenziert die Tabelle \[cmdb_ci_service_business\]. Hinweis: In früheren Versionen der Plattform wurde dieses Attribut als Business-Service bezeichnet. |
| 2 Serviceangebot | Referenziert die Tabelle \[service_offering\], in der das Angebot einen übergeordneten Service hat. |
| 3 Konfigurationselemente | Referenziert die Tabelle \[cmdb_ci\]. |
| 4 Betroffene/Ursächliche CIs | Tabelle \[task_ci\] für zugehörige Liste. |
| 5 Betroffene Services | Tabelle \[task_cmdb_ci_service\] für zugehörige Liste. |
| 6 Zuweisungsgruppe | Referenziert das Gruppenattribut. Hinweis: Sie können das Gruppenattribut ausfüllen, indem Sie die Zuweisungsgruppe für das relevante CI verwenden. |
[ ]

{#itsm-change-use-case-product-view__table_rsk_l4b_1wb}

## Weitere Informationen {#itsm-change-use-case-product-view__section_cfp_q1b_rmb}

Weitere Informationen zu Change-Management finden Sie unter [Change-Management](https://www.servicenow.com/docs/jD75aTHG0KuFYIu1k2IiNw "Die Anwendung ServiceNow Change-Management bietet einen systematischen Ansatz zur Kontrolle des Lebenszyklus aller Changes. Nützliche Änderungen lassen sich mit minimalen Unterbrechungen der IT-Services vornehmen.").

[Schauen Sie sich das Video an: How Change Management leverages CSDM (Wie Change-Management CSDM nutzt)](https://www.youtube.com/watch?v=3iCxTeU4ZTA&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=43)
* **[Change-Management und CSDM-Tabellen](https://www.servicenow.com/docs/Pzx2eTeVDByON6_Vy1gHJg)**   
  Change-Management verwaltet und verwendet CSDM-Tabellen. Mehrere ServiceNow-Produkte profitieren von Change-Management und fügen der Anwendung Mehrwert hinzu.
* **[Change-Management -- Anwendungsfall](https://www.servicenow.com/docs/FEw1EmS69iGAaOXTwfjT0A)**   
  Für ITSM, insbesondere Incident und Change, kann die Identifizierung des Speicherorts kritischer Daten dazu beitragen, die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung von Incidents zu reduzieren und durch Changes verursachte Ausfälle zu vermeiden.
* **[Überlegungen zu Change-Management](https://www.servicenow.com/docs/B1h5coqoqvFDT_LsmpFTUg)**   
  Berücksichtigen Sie bei der Implementierung des CSDM-Frameworks die folgenden Punkte.