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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - Technology


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# Softwarewartungsvertrag erstellen -- Beispiel

# Softwarewartungsvertrag erstellen -- Beispiel {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Ein häufiger Anwendungsfall für die Vertragsmanagement-Anwendung ist das Erstellen eines Vertrags zur Nachverfolgung von Wartungszahlungen für Unternehmenssoftware. In diesem Beispiel erfahren Sie, wie Sie einen Softwarewartungsvertrag erstellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: contract_manager oder admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Ziel dieses Beispiels besteht darin, einen Vertrag zu erstellen, der den Gesamtbetrag an Wartungskosten zeigt, der für die Softwareanwendung gezahlt werden muss, unabhängig von verschiedenen Lizenzkäufen, die im Laufe der Zeit getätigt wurden. Das Software Asset Management-Plugin muss aktiviert sein, um dieses Beispiel zu verwenden.

## Prozedur

1. Erstellen Sie ein [Anwendungsmodell](https://www.servicenow.com/docs/2uiFyaILzshcQN6MsQROLw "Modelle sind bestimmte Versionen oder verschiedene Konfigurationen eines Assets. Modelle werden verwendet, um Assets über verschiedene Asset-Anwendungen der ServiceNow-Plattform hinweg zu verwalten und zu verfolgen, darunter Produktkatalog, Asset-Management und Beschaffung."); fügen Sie dabei einen Namen hinzu, und geben Sie Softwarelizenz unter Modellkategorien an.
2. Erstellen Sie ein [Softwaremodell](https://www.servicenow.com/docs/2uiFyaILzshcQN6MsQROLw "Modelle sind bestimmte Versionen oder verschiedene Konfigurationen eines Assets. Modelle werden verwendet, um Assets über verschiedene Asset-Anwendungen der ServiceNow-Plattform hinweg zu verwalten und zu verfolgen, darunter Produktkatalog, Asset-Management und Beschaffung."); fügen Sie dabei einen Namen und eine Modellnummer hinzu, und wählen Sie das in Schritt 1 erstellte Anwendungsmodell aus.
3. Erstellen Sie eine neue Softwareberechtigung, indem Sie das in Schritt 2 erstellte Softwaremodell auswählen.
4. Navigieren zu VertragVerträgeWartungan.
5. Klicken Sie auf Neu, und geben Sie die folgenden Informationen ein.

   | Option | Bezeichnung |
   | Vereinbarungstyp | Wählen Sie Enterprise aus. |
   | Anwendungsmodell | Wählen Sie das in Schritt 1 erstellte Anwendungsmodell aus. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_iy4_czk_35}
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile des Formulars, und klicken Sie auf Speichern.  
   Eine Reihe von zugehörigen Listen und Abschnitten wird angezeigt.
7. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Abgedeckte Assets auf Neu, und geben Sie die folgenden Informationen ein.

   | Option | Bezeichnung |
   | Asset | Wählen Sie die in Schritt 3 erstellte Softwarelizenz aus. |
   | Hinzugefügt am | Geben Sie den Wert ein. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_yqm_mzk_35}
8. Klicken Sie auf Absenden.
9. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Informationen weiter aus.

   | Option | Bezeichnung |
   | Zahlungsplan | Wählen Sie Jährlich aus. |
   | Zahlungsbetrag | Geben Sie den Wert ein. |
   |-|-|

   {#t_UseCaseCreateSWMaintContract__choicetable_smt_zzk_35}
10. Füllen Sie die anderen Felder entsprechend aus.
11. Klicken Sie auf Aktualisieren.
12. [Senden Sie den Vertrag zur Überprüfung](https://www.servicenow.com/docs/SeLXFrC7OhQuQWdqkFrtvQ "Sie können den Genehmigungsverlauf für einen Vertrag in der zugehörigen Liste „Freigabeverlauf“ im Vertragsformular anzeigen.").
**Zugehörige Tasks**   

* [Assets zu Verträgen hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/7UdmCGuar31WcnLtp4OH9A "Sie können Verträgen bestimmte Assets zuordnen, einschließlich Softwarelizenzen.")
* [Benutzer zu Verträgen hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/XudyoiNcEgjhxI6gXRe0YQ "Ein Vertrag kann bestimmte Benutzer abdecken. Sie können beispielsweise einen Vertrag verwenden, um eine Gruppe von Zeitarbeitskräften einzustellen.")
* [Configuration Items zu Verträgen hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/qWrPnDIFMBofVR4eOhd46w "Verträge können Konfigurationselementen zugeordnet werden. Sie können einen Vertrag mit Configuration Items verknüpfen, um klarzustellen, was der Vertrag rechtlich abdeckt.")
* [Dokumente zu einem Vertrag hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/oQ7MuWmJTAp9M4HBbMh7~w "Verträge können Dokumenten zugeordnet werden. Durch die Verknüpfung eines Vertrags mit zugehörigen Dokumenten bleiben alle relevanten Informationen über einen Vertrag zusammen und sind leicht zugänglich.")  
**Zugehörige Informationen**   

* [Software Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SAMOverview&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US)