Attribute der DevOps-Change-Anforderung

Fügen Sie DevOps-Change-Anforderungsattribute mithilfe der changeInfo-REST-API, dem Standard-Change-Handler-Subflow, hinzu, indem Sie Attribute über die Pipeline, die Aktualisierungsfunktion oder automatisierte Flows übergeben.

Attribute werden angegeben

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um Attribute für Change-Anforderungen anzugeben:

• DevOps - PUT /devops/orchestration/changeInfo/{changeInfo} Dient zum Aktualisieren von Feldern in einer angegebenen Change-Anforderung.
  Hinweis:

  • Die Die API „changeInfo“ funktioniert nicht, wenn sich die Pipeline im Status „Angehalten“ befindet.
  • Ein API-Aufruf kann nicht ausgeführt werden, während die Pipeline wartet.
  • Der API-Ansatz muss nach gründlichem Testen berücksichtigt werden.
• Standard-Change-Handler-Subflow zum Ausfüllen von Change-Anforderungsfeldern mit Standardwerten. Weitere Informationen finden Sie unter Standard-Change-Handler-Subflow .
• Die Change-Attribute werden durch die Orchestration-Pipeline übergeben. Weitere Informationen finden Sie unter Wird Konfiguriert DevOpsDetails der Change-Anforderung in der Pipeline.
• Übergeben der Change-Attribute über die Funktion „Aktualisieren“ in der Orchestration-Pipeline-Funktion. Weitere Informationen finden Sie unter:
  • ../task/update-change-request-details-in-an-azure-devops-pipeline.html
  • Aktualisieren Sie die Details der Change-Anforderung in der Jenkins-Pipeline
  • Anwenderdefinierte DevOps-Aktionen von GitHub Marketplace
  • Implementieren Sie anwenderdefinierte Aktionen für Pipelines mithilfe eines generischen Docker-Container-Images
• Automatisiert Flows: DevOps-Genehmigungs-Flows zum Vornehmen von Änderungen an einer Change-Anforderung. Weitere Informationen finden Sie unter Flows .

Vorrang der Berücksichtigung

Wenn die Change-Attribute mit mehreren Methoden angegeben werden, variiert die Priorität, in der die Attributwerte berücksichtigt werden. In ServiceNow können Attribute im Pipeline-Schritt von DevOps-Change-Geschwindigkeit, im Subflow „Standard-Change-Handler“ oder in einem Genehmigungs-Flow angegeben werden. In der Pipeline des Orchestration-Tools können Attribute im Pipeline-Schritt oder mithilfe der REST-APIs übergeben werden. Wenn ein Change-Modell verwendet wird, können sie auch in Modellvoreinstellungen angegeben werden.

In den folgenden Tabellen und Beispielen erfahren Sie, in welcher Priorität die Werte berücksichtigt werden.

Tabelle : 1. Vorrang von Change-Attributen für typbasierte Changes

Change-Anforderung	Vorrang
Standard	Change-Attribute, die über die Pipeline übergeben wurden Schrittdatensatzfelder in ServiceNow Vorlage in Change-Attributen über Pipeline übergeben Vorlage in Schrittfeldern in ServiceNow
Kein Standard	Change-Attribute, die über die Pipeline übergeben wurden Standard-Change-Handler-Subflow und Genehmigungs-Flows Wichtig: Das Festlegen von Attributwerten sowohl im Standard-Change-Handler-Subflow als auch in Genehmigungs-Flows kann zu Konflikten führen, da sie möglicherweise gleichzeitig ausgeführt werden. Legen Sie die Attributwerte nur in einer Quelle fest, um Probleme zu vermeiden. Schrittdatensatzfelder in ServiceNow Vorlage in Change-Attributen über Pipeline übergeben Vorlage in Schrittfeldern in ServiceNow

Tabelle : 2. Vorrang von Change-Attributen für modellbasierte Changes

Change-Anforderung	Vorrang
Standard	Modellvoreinstellungen Change-Attribute, die über die Pipeline übergeben wurden Schrittdatensatzfelder in ServiceNow Vorlage in Change-Attributen über Pipeline übergeben Vorlage in Schrittfeldern in ServiceNow
Kein Standard	Modellvoreinstellungen Change-Attribute, die über die Pipeline übergeben wurden Standard-Change-Handler-Subflow und Genehmigungs-Flows Wichtig: Das Festlegen von Attributwerten sowohl im Standard-Change-Handler-Subflow als auch in Genehmigungs-Flows kann zu Konflikten führen, da sie möglicherweise gleichzeitig ausgeführt werden. Legen Sie die Attributwerte nur in einer Quelle fest, um Probleme zu vermeiden. Schrittdatensatzfelder in ServiceNow Vorlage in Change-Attributen über Pipeline übergeben Vorlage in Schrittfeldern in ServiceNow

Hinweis:

Wenn Sie Business-Regeln in Ihren Change-Vorgängen verwendet haben, müssen Sie festlegen sn_devops.change_request.apply_attributes_on_creationEigenschaft auf „wahr“, damit die in der Pipeline übergebenen Change-Attribute beim Erstellen der Change-Anforderung anstelle der Attribute festgelegt werden, die nach der Erstellung der Change-Anforderung übergeben werden. Weitere Informationen finden Sie unter DevOps Change-Geschwindigkeit -Eigenschaften.

Szenario 1

Betrachten Sie ein Szenario, in dem die Attribute im Subflow „Standard-Change-Handler“ in ServiceNow und in der Funktion „Aktualisieren“ in der Orchestration-Pipeline angegeben werden. Nehmen Sie an, dass das Attribut Assignation_Group im Subflow „Change-Management“ als Standard-Change-Handler und in der Funktion „Aktualisieren“ in der Pipeline als „CAB“ angegeben ist. In diesem Szenario wird beim Erstellen des Change der Wert aus dem Subflow „Standard-Change-Handler“ berücksichtigt, und „Change-Management“ ist der Wert, der für „Assignation_Group“ berücksichtigt wird. Sobald der Change genehmigt und die Pipeline fortgesetzt wurde, wird der in der Funktion „Aktualisieren“ angegebene Wert berücksichtigt, d. h. „CAB“.

Szenario 2

Betrachten Sie ein Szenario, in dem die Attribute im Standard-Change-Handler-Subflow in ServiceNow und im Change-Schritt in der Orchestration-Pipeline angegeben werden. Nehmen Sie an, dass das Attribut Assignation_Group im Subflow „Change-Management“ als Standard-Change-Handler und im Change-Schritt der Pipeline als „chg-Mgmt1“ angegeben ist. In diesem Szenario wird beim Erstellen des Change der Wert aus dem Change-Schritt (chg mgmt1) berücksichtigt. Sobald der Subflow „Standard-Change-Handler“ ausgelöst wurde, wird als Wert „Change-Management“ berücksichtigt.

Szenario 3

Betrachten Sie ein Szenario, in dem die Attribute durch die Vorlage angegeben werden, die in Change-Attributen und in der Vorlage des Schrittdatensatzes übergeben wird. Nehmen Sie an, dass das Attribut „Assignation_Group“ in der in Change-Attributen übergebenen Vorlage als „Change-Management“ und in der Vorlage des Pipeline-Schritts-Datensatzes als „chg-mgmt1“ angegeben ist. In diesem Szenario wird beim Erstellen des Change der Wert aus der im Change-Attribut übergebenen Vorlage (chg-Management) berücksichtigt.

Szenario 4

Betrachten Sie ein Szenario, in dem die Attribute in den Change-Attributen und der Modellvoreinstellung für einen modellbasierten Change angegeben sind. Nehmen Sie an, dass das Attribut Assignation_Group in Change-Attributen als „Change-Management“ und in der Modellvoreinstellung als „chg mgmt1“ angegeben ist. In diesem Szenario wird beim Erstellen der Änderung der Wert aus der Modellvoreinstellung (chg mgmt1) berücksichtigt.