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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - itsm

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    - Technology


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# MID-basierten ACC in ACC ohne MID konvertieren

# MID-basierten ACC in ACC ohne MID konvertieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 25. Juni 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konvertieren Sie einen MID-basierten Agent Client Collector (ACC) in einen ACC ohne MID, indem Sie die Konfiguration in acc.yml anpassen. Dadurch sind Sie nicht mehr an einen bestimmten MID-Server gebunden und werden flexibler und anpassungsfähiger.

## Vorbereitungen

Verifizieren Sie, dass der ACC-Registrierungsschlüssel eingerichtet ist und ACC installiert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter:

* [Erstellen Sie einen ACC-Registrierungsschlüssel](https://www.servicenow.com/docs/EYg~9Vwz7VGyh1CDYG~LGw "Richten Sie ein ein Agent Client Collector(ACC) durch Erstellen eines Agenten-Registrierungsschlüssels, um Agenten zu identifizieren und zu authentifizieren, die Daten an den Sammler senden können. Der Schlüssel trägt dazu bei, die Sicherheit und Integrität der vom System erfassten Daten zu fördern.").
* [Install the Agent Client Collector on a Windows machine manually](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-install-windows&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) oder [Manually install Agent Client Collector on macOS](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-install-macOS-manual&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).
{#convert-midbased-acc__ul_cnn_m1t_2xb}

Erforderliche Rolle: agent_admin oder agent_client_collector_admin

Weitere Informationen finden Sie unter [Agent Client Collector user roles](https://www.servicenow.com/docs/access?context=acc-users&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).

## Prozedur

1. Halten Sie ACC mit der für Ihr Betriebssystem vorgesehenen Methode an:
   * Greifen Sie unter Windows als Administrator auf „Dienste" zu, und halten Sie den Dienst Agent Client Collector an.
   * Führen Sie unter Mac folgenden Befehl aus: `sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist;`.
   {#convert-midbased-acc__choices_hxr_sw3_hcc}
2. Öffnen Sie die Datei acc.yml.
3. Bearbeiten Sie die Instanz-URL.
4. Bearbeiten Sie den Parameter backend-url so, dass er auf das \<ITOM Cloud-Services-Gateway\> verweist.  
   Verwenden Sie je nach Standort der Instanz eines der folgenden Gateways:
   * AMER: itomcnc-prod-gateway-amer.sncapps.service-now.com:443
   * EMEA: itomcnc-prod-gateway-emea.sncapps.service-now.com:443
   * APAC: itomcnc-prod-gateway-apac.sncapps.service-now.com:443
   {#convert-midbased-acc__ul_alf_cph_hxb}

   Weitere Informationen dazu, wie der Agent das ITOM Cloud-Services-Gateway verwendet, finden Sie unter [DEX-Architektur](https://www.servicenow.com/docs/eCyqi_zBsDa98D0BmmgqAw "Die Architektur von Digitale Endanwender-Experience (DEX) bietet Endanwendern eine nahtlose und integrierte digitale Experience. Das Thema bietet einen umfassenden Überblick über die Funktionsweise von DEX, einschließlich des Designs.").
5. Konfigurieren Sie folgende Parameter:  
   * connect-without-mid: true
   * instance-url: \<url_vollständige_instanz\>Beispiel: https://dex.servicenow.com.

   * insecure-skip-tls-verify: false
   * registration-key: \<Wert_des_Registrierungsschlüssels\>Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen ACC-Registrierungsschlüssel](https://www.servicenow.com/docs/EYg~9Vwz7VGyh1CDYG~LGw "Richten Sie ein ein Agent Client Collector(ACC) durch Erstellen eines Agenten-Registrierungsschlüssels, um Agenten zu identifizieren und zu authentifizieren, die Daten an den Sammler senden können. Der Schlüssel trägt dazu bei, die Sicherheit und Integrität der vom System erfassten Daten zu fördern.").

   {#convert-midbased-acc__ul_dlh_f3q_2xb}
6. Kommentieren Sie den API-Schlüsselparameter aus:  
   api-key: "encrypted...."
7. Speichern Sie die Datei.
8. Löschen Sie Dateien mit der in Ihrem Betriebssystem vorgesehenen Methode:
   * Navigieren Sie unter Windows zu /agent-client-collector/config/cert/cnc, und löschen die folgenden Dateien: cnc_chain.crt und priv_key.pem.go.
   * Navigieren Sie unter macOS zu /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/cert/cnc, und löschen Sie die folgenden Dateien: cnc_chain.crt und priv_key.pem.
   {#convert-midbased-acc__choices_avn_pw3_hcc}
9. Löschen Sie je nach Betriebssystem die folgenden Ordner:
   * Löschen Sie unter Windows /agent-client-collector/cache.
   * Unter macOS:
     * Löschen Sie für Agent 3.4.1 oder höher /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/cache.
     * Löschen Sie für Agent 3.4.0 oder niedriger /Library/Caches/servicenow/agent-client-collector.
     {#convert-midbased-acc__ul_zyp_sj2_cbc}
   {#convert-midbased-acc__choices_yhb_vw3_hcc}
10. Initiieren Sie den ACC-Service entsprechend Ihrem Betriebssystem.
    * Öffnen Sie unter Windows als Administrator „Dienste", und starten Sie den Dienst Agent Client Collector.
    * Führen Sie unter macOS folgenden Befehl aus: `sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist;`.
    {#convert-midbased-acc__choices_vjq_nw3_hcc}
{#convert-midbased-acc__steps_xlq_k22_cbc}