Digitale Endanwender-Experience Eigenschaften und Einstellungen

Sie können Folgendes aktualisieren Digitale Endanwender-ExperienceEigenschaften und Einstellungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um diese Einstellungen und Eigenschaften zu aktualisieren.

Eigenschaft oder Einstellung	Wert	Typ	Anwendung	Beschreibung
sn_dex.administration_tab_doc_link	[url]	Zeichenfolge	Anwendungs- und Gerätezustand	Link zu DEXDokumentation zur Administrationskarte
sn_dex.alert.correlation_rule.device.period	300	Ganzzahl	Anwendungs- und Gerätezustand	Der Zeitraum in Sekunden für die Korrelation ähnlicher Dex-Gerätewarnungen basierend auf „message_key“ Verwenden Sie null, um die Regel zu deaktivieren.
sn_dex.alert.delete_delay_period	15	Ganzzahl	Anwendungs- und Gerätezustand	Der Verzögerungszeitraum in Minuten, nach dem eine geschlossene Warnung gelöscht wird Wenn beispielsweise eine Warnung, die Dex_Alert_metadata zugeordnet ist, geschlossen wird, wird sie für diesen Zeitraum nicht gelöscht. Der Standardwert ist 15 Minuten.
sn_dex.dex_user_ref_mapping	[JSON]	Zeichenfolge	Anwendungs- und Gerätezustand	Wird verwendet, um die Spalte sys_user.user_id einer Spalte custom_user_ID zuzuordnen, wenn sie angepasst wird Suffix und Präfix helfen bei der Bereitstellung der Transformation zwischen den Werten. Beispiel: {"prefix": "dex- Bla „, „device_user_id_column“: „Custom_user_ID“, „Suffix“: „dex- Bla „}
sn_dex.enable_dex_action_playbook	wahr	wahr | falsch	Anwendungs- und Gerätezustand	Aktiviert die Playbook-Verwendung, wenn die richtigen Plugins aktiviert sind Verwenden Sie diese Option, um das Playbook in den Optionen auf der Gerätedetailseite auszublenden oder anzuzeigen.
sn_dex.extension.push_metrics_interval	300	Ganzzahl	Anwendungs- und Gerätezustand	Das Intervall in Sekunden, das die Browsererweiterung verwendet, um Metriken an den Service Desk-Mitarbeiter zu übertragen Der Standardwert ist 5 Minuten.
sn_dex.extension.session_timeout	240	Ganzzahl	Anwendungs- und Gerätezustand	Der Zeitraum in Minuten, für den eine offene Sitzung mithilfe der Registerkarte.lastAccessed Time abgelaufen ist Der Standardwert ist 4 Stunden. Durch Eingabe von 0 wird diese Funktion deaktiviert.
sn_dex.network_performance_metrics_duration	7200	Ganzzahl	Anwendungs- und Gerätezustand	Dauer der Netzwerkleistungsmetriken in Sekunden
sn_dex.set_location	wahr	wahr | falsch	Anwendungs- und Gerätezustand	Bei „wahr“ wird die Tabelle „cmn_location“ von aktualisiert DEXWenn kein gültiger Standort gefunden wird und ein neuer Standortdatensatz erstellt wird
sn_dex_content.enable.content.log	falsch	wahr | falsch	DEX Content Playbook	Aktiviert oder deaktiviert das Speichern der Prüfungsausführungsdetails in der Tabelle „Dex_content_log“
sn_dex_desktop.app_snapshot_version	2.0.0	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-Snapshot-App Sie können diese Eigenschaft während der App-Entwicklung verwenden.
sn_dex_desktop.app_version	2.5.0	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-App
sn_dex_desktop.enable_notification	falsch	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Bestimmt, ob die Benachrichtigungen gesendet werden sollen
sn_dex_desktop.mac_min_version	2.4.0	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Minimale kompatible Version für die Desktop-Anwendung auf macOS
sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live	7	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Gültigkeitszeitwert der Benachrichtigungen, die an gesendet werden sollen Desktop-Assistent Dieser Wert ist die Anzahl der Tage, für die die Benachrichtigung aktiv ist und alle Benachrichtigungen, die älter als dieser Wert sind, verworfen werden.
sn_dex_desktop.va_portal_param	Esc	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Eigenschaft, die das Standard-esc-Portal angibt Wenn Sie ein anderes Portal als esc für verwenden ITSM Virtual Agent, Sie können dieses Portal für die Integration zwischen angeben Desktop-AssistentUnd ITSM Virtual Agent.
sn_dex_desktop.win_min_version	2.4.0	Zeichenfolge	Desktop-Assistent	Mindestens kompatible Version für Desktop-Anwendung unter Windows