---
sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama IT-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Löschen Punktzahl für die digitale ExperienceDemodaten

# Löschen Punktzahl für die digitale ExperienceDemodaten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Löschen Sie die Demodaten für Punktzahl für die digitale ExperienceWenn Sie es nicht mehr benötigen.

## Vorbereitungen

[Punktzahl für die digitale Experience installieren](https://www.servicenow.com/docs/OLc1Izmo9wl8Yl9PKSO58Q "Sie können installieren Punktzahl für die digitale ExperienceAnwendung (sn_Dex_Score), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten, die Sie nach Abschluss der Installation laden können. Es wird auch im Zusammenhang mit Installationen installiert ServiceNow StoreAnwendungen und Plugins, falls sie noch nicht installiert sind.")

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um die Demodaten für zu löschen DEX-Punktzahl, Sie müssen die folgenden zwei geplanten Aufgaben in dieser Reihenfolge ausführen:

1. DeleteAggregatedDemoDataDexScore: Dieser Auftrag löscht die aggregierten Daten aus DEX-PunktzahlTabellen.
2. DeleteDemoDataDexScore: Dieser Auftrag löscht Demodaten für Service Desk-Mitarbeiter, DEX-Punktzahldatensätze und Daten aus den entsprechenden Tabellen für Anwendungs- und Geräteintegrität, Umfragen und Servicelevel-Vereinbarungen.
{#dexscr-delete-demo-data__ol_ts4_zjs_ydc}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionGeplante Aufgabenan.
2. Suchen und öffnen Sie DeleteAggregatedDemoDataDexScoreGeplante Aufgabe.
3. Wählen Sie Jetzt ausführen.  
   Der Auftrag wird im Hintergrund ausgeführt.
4. Warten Sie, bis die erste geplante Aufgabe abgeschlossen ist.  
   Um den Abschlussstatus der geplanten Aufgabe zu überprüfen, überprüfen Sie, ob in den Tabellen „V_pending_scheduled_Job" oder „V_running_scheduled_Job" kein entsprechender Datensatz vorhanden ist.  
   Wichtig:  
   Sie müssen den zweiten Auftrag ausführen, nachdem der erste Auftrag abgeschlossen wurde.
5. Navigieren Sie zurück zur Liste der geplanten Aufgaben.
6. Suchen und öffnen Sie DeleteDemoDataDexScoreGeplante Aufgabe.  
   Der Auftrag wird im Hintergrund ausgeführt.
{#dexscr-delete-demo-data__steps_g43_dp5_lyb}

## Ergebnisse

Nachdem beide geplanten Aufgaben fehlerfrei ausgeführt wurden, werden die Demodaten aus der Instanz gelöscht.
**Zugehörige Tasks**   

* [Laden Punktzahl für die digitale ExperienceDemodaten](https://www.servicenow.com/docs/f98bZUkRrbh1wklLuMzp5g "Laden Sie die Demodaten für Punktzahl für die digitale ExperienceNach der Installation der Anwendung.")