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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - itsm

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    - Technology


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# Legacy: Dashboard „Incident-Berichte" öffnen

# Legacy: Dashboard „Incident-Berichte" öffnen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie die aktuellen Informationen zu offenen Incidents als Liste, Heatmap oder Pivot-Tabelle nach Aufgliederung geordnet an.  
Wichtig:  
Beginnt in XanaduRelease: Das Dashboard „Berichte zu offenen Incidents" ist veraltet. Anwender können verwenden [Incident-Dashboard](https://www.servicenow.com/docs/hdCO178jBihuKnYQAScLyw "Dashboard, das einen Überblick über prozessbezogene Metriken für offene und geschlossene Incidents bietet.")Dient zum Anzeigen der aktuellen Informationen zu offenen Incidents als Liste oder als Heatmap- oder Pivot-Tabelle, die nach Aufgliederung organisiert ist.
Abbildung : 1. Registerkarten des Dashboards „Berichte über offene Incidents"

## Endanwender und Rollen {#open-incidents-reports-dashboard__section_upb_qj4_2fb}

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| Endanwender und Ziel | Erforderliche Rolle | Vorteile |
|-|-|-|
|   |   |   |
|   |   |   |
[ ]

{#open-incidents-reports-dashboard__table_ov2_tj4_2fb}

## Interaktive Filter {#open-incidents-reports-dashboard__section_yfw_qk4_2fb}

* Priorität
* Kategorie
* Zuweisungsgruppe
* Status
* Alter
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## Datenvisualisierungen {#open-incidents-reports-dashboard__section_t5q_fl4_2fb}

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| Titel | Typ | Beschreibung |
|-|-|-|
| Liste offener Incidents | Liste | Liste aller Incident-Datensätze für offene Incidents |
| Pivot offener Incidents | Pivot | Tabelle, mit der Sie offene Incidents auf Kombinationen von Status, Zuweisungsgruppe, Kategorie, Priorität und Alter untersuchen können. |
| Heatmap offener Incidents | Heatmap ![Heatmap-Symbol]() | Heatmap, mit der Sie die Anzahl offener Incidents auf Kombinationen von Status, Zuweisungsgruppe, Kategorie, Priorität und Alter untersuchen können. |
[ ]

{#open-incidents-reports-dashboard__table_xvt_hl4_2fb}