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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - Technology


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# Teams und Incidents mit dem Applet „Mein Team" verwalten

# Teams und Incidents mit dem Applet „Mein Team" verwalten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Greifen Sie einfach auf die von Ihnen verwalteten Gruppen zu, und erhalten Sie Einblicke in deren Arbeit.  
Mit dem Applet „Mein Team" können Sie als Gruppenmanager:

* Einfach auf nicht zugewiesene Incidents aus Ihrer Gruppe zugreifen und die Arbeit schnell selektieren
* Auf Anforderungen für freie Tage reagieren, die von Ihrem Team eingereicht wurden
* Alle Bereitschaftskonflikte oder -lücken in einem Zeitplan prüfen und die entsprechende Abdeckung planen
* Auf Dashboards zugreifen, um Einblicke wie MTTR, CSAT usw. für Ihre Gruppen zu gewinnen.
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