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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
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    - yokohama

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - itsm

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    - Technology


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# Anwenderrollen und Zuständigkeiten für Erfolgs-Dashboard-Indikatoren

# Anwenderrollen und Zuständigkeiten für Erfolgs-Dashboard-Indikatoren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Führungskräfte und Prozessverantwortliche von ITSM and HR können Indikatoren für das ITSM Erfolgs-Dashboard konfigurieren und einsetzen und damit den Erfolg der Implementierung messen.
Die Rollen und Aufgaben der Indikatoren des Erfolgs-Dashboards sind für alle Servicegruppen einheitlich: ITSM oder HR. Die Anwenderrollen und Zuständigkeiten lauten wie folgt: {#success-roles__table_ov2_tj4_2fb__entry__2}

| Anwenderrollen und Zuständigkeiten | Erforderliche Rolle |
|-|-|
| Als Dashboard-Administrator können Sie: * Die Dashboard-Einstellungen konfigurieren * Durch Hinzufügen oder Entfernen eines beitragenden Indikators die KPIs verwalten * Dashboard teilen {#success-roles__ul_ev2_rfp_kmb} | sn_sd.success_dashboard_admin |
| Als IT-Leiter oder Prozessverantwortlicher können Sie * Das Dashboard und die KPIs anzeigen * Aufgliederungen auf hoher Ebene anzeigen * Dashboard teilen {#success-roles__ul_w4n_g41_5rb} | sn_sd.success_dashboard_read |
| Als Prozessverantwortlicher können Sie * Das Dashboard und die KPIs anzeigen * Aufgliederungen auf Datensatzebene anzeigen * Dashboard teilen {#success-roles__ul_txz_lp1_5rb} | sn_sd.success_dashboard_details_read |
[ ]

{#success-roles__table_ov2_tj4_2fb}