Legacy: Dashboard „Problemübersicht“.

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Dieses Dashboard zeigt den aktuellen Status offener Probleme.

    Wichtig:

    Ab Release Xanadu ist das Dashboard „Problemübersicht“ veraltet. Benutzer können Problem-Dashboard verwenden, um offene Probleme anzuzeigen und zu verfolgen.

    Dashboard „Problemübersicht“ mit allen Widgets und Berichten

    Endanwender und Rollen

    Endanwender und Ziel Erforderliche Rolle
    Problemmanager und Problembearbeiter - Zeigen Sie die aktuelle Anzahl kritischer, überfälliger und nicht zugewiesener Probleme an, um Bereiche zu identifizieren, die ein sofortiges Handeln erfordern. Keine

    Datenvisualisierungen

    Titel Typ Beschreibung
    Kritische offene Probleme Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Alle offenen Probleme mit „Priorität 1 - Kritisch“. Dieser Bericht zeigt Ihnen auf einen Blick, wie viele Probleme mit der höchsten Priorität vorliegen.
    Nicht zugewiesene Probleme Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Alle offenen Probleme, bei denen „Zugewiesen an“ leer ist. Das sind die Probleme, die Sie zuweisen müssen.
    Überfällige Probleme Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Alle offenen Probleme, bei denen „Eskalation“ = „Überfällig“ ist
    Offene Probleme Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Alle offenen Probleme
    Probleme, die seit 7 Tagen nicht aktualisiert wurden Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Offene Probleme, bei denen der Wert im Feld „Aktualisiert“ mehr als 7 Tage zurückliegt
    Offene Probleme, die älter als 30 Tage sind Einzelne Punktzahl

    Symbol einzelne Punktzahl

    		 Offene Probleme, bei denen der Wert im Feld „Erstellt“ mehr als 30 Tage zurückliegt
    Offene Probleme – Gruppiert Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Offene Probleme gruppiert nach Priorität
    Offene Probleme, die älter als 30 Tage sind – Gruppiert Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Offene Probleme, bei denen der Wert im Feld „Erstellt“ mehr als 30 Tage zurückliegt, gruppiert nach Priorität
    Probleme nach Priorität und Status Heatmap Heatmap-Symbol Offene Probleme, gruppiert in einer Matrix aus Priorität und Status
    Offene Probleme, die älter als 30 Tage sind, nach Priorität und Status Heatmap Heatmap-Symbol Offene Probleme, bei denen der Wert im Feld „Erstellt“ mehr als 30 Tage zurückliegt, gruppiert nach einer Matrix aus Priorität und Status
    Geöffnete Probleme pro Woche Linie Linientrend-Symbol Anzahl aller in diesem Jahr geöffneten Probleme, Trend nach „Geöffnet pro Woche“
    Geschlossene Probleme pro Woche Linie Linientrend-Symbol Anzahl aller in diesem Jahr geschlossenen Probleme, Erfassung des Trends nach „Geschlossen pro Woche“