Produktkatalogartikel erstellen
Erstellen Sie Hardware- und Software-Produktkatalogartikel, die in den Produktkatalog und den Servicekatalog aufgenommen werden sollen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: catalog_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie müssen die Artikel separat aktivieren, bevor sie im Produktkatalog oder Servicekatalog erscheinen.
Prozedur
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Füllen Sie das Formular aus.
Einige der aufgelisteten Felder werden erst angezeigt, wenn Sie den Produktkatalogartikel speichern.
Tabelle : 1. Produktkatalogartikel – Felder Feld Beschreibung Name Name des Artikels, wie er im Produktkatalog angezeigt werden soll. Kataloge Katalog, in dem dieser Artikel aufgeführt wird. Lieferant Lieferant, der den Artikel bereitstellt. Wenn der Artikel bei mehreren Lieferanten eingekauft wird, verwenden Sie den Lieferantenkatalog, und lassen Sie dieses Feld leer. Rangstufe Gesamtbewertung für die Produkte und Services des ausgewählten Lieferanten. Dieses Feld wird in einem Produktkatalogartikel-Datensatz angezeigt, wenn die CI-Klasse Hardwarekatalog oder Softwarekatalog ist. Modell Spezifische Version oder Konfiguration des Artikels. Produkt-ID Von Ihrer Organisation zugewiesene Artikelnummer. Preis Preis, zu dem der Artikel im Produktkatalog verfügbar ist. Geben Sie einen numerischen Wert ein, und wählen Sie die entsprechende Währung aus. Wiederkehrender Preis Wiederkehrender Preis des Artikels. Zum Beispiel könnte ein Abonnement für einen Mobiltelefonvertrag 500,00 USD kosten, mit einem monatlichen wiederkehrenden Preis von 30,00 USD. Wiederkehrende Preishäufigkeit Intervall, in dem der wiederkehrende Preis anfällt. Listenpreis Preis, zu dem der Artikel verkauft wird. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die Klasse Hardwarekatalog oder Softwarekatalog ist. Kosten Preis, zu dem der Artikel beim Lieferanten eingekauft wurde. Die Kosten könnten unter dem Listenpreis liegen, wenn Ihre Organisation einen Rabatt vom Lieferanten erhalten hat. Dieses Feld wird in einem Produktkatalogartikel-Datensatz nur angezeigt, wenn die CI-Klasse Hardwarekatalog oder Softwarekatalog ist. Preis in Einkaufswagen auslassen Wenn diese Option ausgewählt ist, wird der Preis ausgeblendet, wenn der Artikel im Servicekatalog angezeigt wird. Deaktivieren Sie die Checkbox, um den Preis im Servicekatalog anzuzeigen. Dieses Feld ist nur in einem Produktkatalogartikel-Datensatz sichtbar, wenn die CI-Klasse Hardwarekatalog ist. Workflow Der diesem Artikel zugeordnete Workflow. Sie können Aktivitäten, Bedingungen und Phasen des Workflows einsehen, indem Sie Workflow anzeigen auswählen.
Ausführungsplan Diesem Artikel zugeordneter Ausführungsplan. Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung des Elements. Verknüpfung zum bestellten Artikel Liste der Links, die weitere Informationen zu Artikeln enthalten. Die Links können für mehrere Artikel wiederverwendet werden. Klasse Katalogelementklasse, zu der dieser Artikel gehört. Wählen Sie Hardwarekatalog oder Softwarekatalog aus. Dieses Feld ist standardmäßig sichtbar. Wenn Sie den Datensatz als Hardware- oder Software-Katalogelement speichern, wird das Formular in Hardware- bzw. Softwarekatalog umbenannt. Abschnitt „Allgemein“ Kategorie Benannte Gruppe von Artikeln, zu denen der Artikel gehört. Lieferzeit Zeit, die für die Lieferung des Artikels benötigt wird, beginnend mit der Bestellung im Produktkatalog. UPC Strichcodenummer zur Identifizierung und Verfolgung von Artikeln. Beschreibung Detaillierte Beschreibung des Elements. Die Beschreibung wird in der Produktkatalogliste angezeigt. Abschnitt „Produktinformationen“ Kosten Preis, zu dem der Artikel beim Lieferanten eingekauft wurde. Dieses Feld ist nur sichtbar, wenn die Klasse Softewarekatalog ist. Spezifikationen Fakten über den Artikel, wie Größe, Gewicht, Version oder Geschwindigkeit. Funktionen Bestimmte Eigenschaften oder Unterscheidungsmerkmale des Artikels. Abschnitt „Bilder“ Symbol Kleines Bild, das neben dem Namen angezeigt wird, wenn der Artikel im Servicekatalog angezeigt wird. Unterstützte Dateitypen sind jpg, png, bmp, gif und jpeg. Bild Ein Bild des Artikels. Unterstützte Dateitypen sind jpg, png, bmp, gif und jpeg. Zugehörige Listen Enthält Weitere Katalogelemente, die mit diesem Artikel bereitgestellt werden. Diese zugehörige Liste dient nur zu Informationszwecken. Variablen Servicekatalog-Variablen, die diesem Artikel zugeordnet sind. Eine Servicekatalog-Variable erfasst Informationen über Auswahlen, die ein Kunde bei der Bestellung eines Artikels aus dem Servicekatalog trifft, und gibt diese Informationen weiter. Lieferantenkatalogartikel Lieferantenkatalogartikel, die diesem Artikel zugeordnet sind. Lieferantenkatalogartikel ermöglichen es Ihnen, Informationen zu diesem Artikel anhand seiner Spezifikationen für jeden Lieferanten zu verfolgen. Datensatz eines Hardware-Katalogelements mit Symbol und Bild des Artikels.Abbildung : 1. Hardware-Katalogelement