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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
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    - yokohama

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - Technology


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# Tabellenkonfiguration für Agent Assist in Service Operations-Arbeitsbereich bearbeiten

# Tabellenkonfiguration für Agent Assist in Service Operations-Arbeitsbereich bearbeiten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bearbeiten Sie die Tabellenkonfiguration für Agent Assist, um auf der Registerkarte „Agent Assist" die gewünschten Suchergebnisse anzuzeigen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin  
Hinweis:  
Ein Administrator muss immer in der globalen Domäne sein, um in Service Operations-Arbeitsbereich die Tabellenkonfigurationen von Agent Assist zu bearbeiten.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Aktualisieren Sie die Tabellenkonfiguration, um die gewünschten Suchergebnisse zu erhalten.

Informationen zum Erstellen einer Tabellenkonfiguration finden Sie unter [Configure table for a contextual search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_DefineContextualSearchForForm&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Wichtig:  
Verwenden Sie diesen Prozess, wenn Sie eine ältere SOW-Version als 4.0 verwenden. Wenn Sie eine ältere Version als 4.0 verwenden, können Sie die Registerkarte „Agent Assist" mit der Seitensammlung SOW -- Sidebar-Registerkarten oben aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace-using-standard-record-page.html.

## Prozedur

1. Navigieren zu Allean.
2. Geben Sie im Suchfeld <kbd class="ph userinput">sys_ux_screen_type.list</kbd> ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Wählen Sie das Filtersymbol ( ![Filtersymbol]()), geben Sie \[Name\] \[enthält\] \[Agent Assist\] und \[Anwendung\] \[ist\] \[Service Operations-Arbeitsbereich\]ein, und wählen Sie Ausführen.
4. Suchen Sie nach einem Namen, der Agent Assist enthält. „Anwendung" ist der Name des Arbeitsbereichs: Service Operations-Arbeitsbereich.
5. Wählen Sie den Link Agent Assist.
6. Wählen Sie auf der Registerkarte UX-Bildschirme die Option Agent Assist -- SNC aus.
7. Um die Eigenschaft und die relevante Sys-ID der Tabellenkonfiguration in der Macroponent-Konfiguration hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:
   1. Geben Sie den neuen Tabellennamen und die sys_id der gewünschten Tabellenkonfiguration ein.  
      Hinweis:  
      Navigieren Sie zum Kopieren der sys_ID zu TabellenkonfigurationCopy_sysidan.
   2. Wählen Sie Aktualisieren.  
      Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren der Registerkarte „Agent Assist" finden Sie unter [Registerkarte „Agent Assist" in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/vY2pbm~1SugmfNPIoo3NCg "Aktivieren oder deaktivieren Sie die Registerkarte „Agent Assist“ im kontextbezogenen Seitenbereich für den gewünschten Datensatztyp.").
   {#edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace__substeps_cv1_rtj_fzb}
{#edit-the-table-configuration-for-agent-assist-in-service-operations-workspace__steps_xnn_fxk_2xb}