--- sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT-Servicemanagement ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM # Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Mit dem On-Screen-Migrationsdienstprogramm können Sie allgemeine Anpassungen und Konfigurationen für verschiedene Funktionen einfach von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren. Bei einer solchen Migration müssen Sie diese Funktionen in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM nicht neu erstellen. Für diese Funktionen können Sie entweder ausgewählte oder alle Datensatztypen und -elemente migrieren. ## Migrationsprozess {#migration-from-itsm-aw-sow__section_q3k_ccq_dcc} Wichtig: Sie sollten die Migration in einer Instanz außerhalb der Produktion durchführen. Wenn die Migration zu SOW für ITSM außerhalb der Produktion wie erwartet funktioniert hat, können Sie die Migrations-Changes mit einem Update-Satz in eine Produktionsinstanz verschieben. Führen Sie in einer Instanz außerhalb der Produktion folgende Schritte aus. 1. Installieren Sie das Migrationsdienstprogramm für die Anwendung Service Operations-Arbeitsbereich. Weitere Informationen finden Sie unter [Migrationsdienstprogramm für Service Operations-Arbeitsbereich installieren](https://www.servicenow.com/docs/Ntdpu7wPWEiy1840qazg1g "Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Migrationsdienstprogramm für Service Operations-Arbeitsbereich (sn_sow_migration) installieren.Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind."). 2. Wenn Sie eine anwenderdefinierte ITSM-Tabelle haben, die migriert werden soll, geben Sie die Tabelle in der Systemeigenschaft sn_sow_migration.itsm_aw_migration_tables an, um die zugehörigen Listenkategorien und -module, Listenaktionen, Aktionen für zugehörige Listen und Menüelemente für neue Datensätze von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM zu migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Migration einer anwenderdefinierten ITSM-Tabelle von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/FJOYu2GU_hN7r3aCQXUXEA "Wenn Sie eine anwenderdefinierte ITSM-Tabelle haben, die migriert werden muss, müssen Sie die Migration der zugehörigen Listenkategorien und Module, Listenaktionen, Aktionen für zugehörige Listen und Menüelemente für neue Datensätze von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM möglich machen."). 3. Erstellen Sie eine Konfiguration mit Standardauthentifizierung (sys_auth_profile_basic), um die Tabellen-API zu authentifizieren, die vom Migrationsdienstprogramm zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen verwendet wird. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfiguration für Standardauthentifizierung für Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM erstellen](https://www.servicenow.com/docs/ABrEiLozgrknYCberhz5Bg "Authentifizieren Sie die Tabellen-API, die vom Migrationsdienstprogramm zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen verwendet wird."). 4. Erstellen Sie einen Update-Satz, um alle Changes aufzuzeichnen, die während der Migration nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM vorgenommen wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Create and select an update set as the current set](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-select-update-set&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). 5. Migrieren Sie mit dem Migrationsdienstprogramm von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM. Weitere Informationen finden Sie unter [Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM](https://www.servicenow.com/docs/8u0F3AYKqImVeEPiBS~hAw "Mit einer Reihe einfacher Schritte können Sie Ihre ITSM-Mitarbeiterbereich-Funktionen, einschließlich Konfigurationen und Anpassungen, schnell nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren."). 6. Wenn die Migration nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM in der Instanz außerhalb der Produktion wie erwartet funktioniert hat, verschieben Sie die Migrations-Changes mit dem Update-Satz in eine Produktionsinstanz. {#migration-from-itsm-aw-sow__ol_orq_dcq_dcc} Hinweis: Für eine erfolgreiche Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM müssen die Anmeldeinformationen des angemeldeten Administrators mit den zum Setup der Standardauthentifizierung verwendeten Anmeldeinformationen übereinstimmen. * **[Migrationsdienstprogramm für Service Operations-Arbeitsbereich installieren](https://www.servicenow.com/docs/Ntdpu7wPWEiy1840qazg1g)** Mit der Administratorrolle können Sie die Anwendung Migrationsdienstprogramm für Service Operations-Arbeitsbereich (sn_sow_migration) installieren. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind. * **[Migration einer anwenderdefinierten ITSM-Tabelle von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/FJOYu2GU_hN7r3aCQXUXEA)** Wenn Sie eine anwenderdefinierte ITSM-Tabelle haben, die migriert werden muss, müssen Sie die Migration der zugehörigen Listenkategorien und Module, Listenaktionen, Aktionen für zugehörige Listen und Menüelemente für neue Datensätze von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM möglich machen. * **[Konfiguration für Standardauthentifizierung für Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM erstellen](https://www.servicenow.com/docs/ABrEiLozgrknYCberhz5Bg)** Authentifizieren Sie die Tabellen-API, die vom Migrationsdienstprogramm zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Datensätzen verwendet wird. * **[Migration von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM](https://www.servicenow.com/docs/8u0F3AYKqImVeEPiBS~hAw)** Mit einer Reihe einfacher Schritte können Sie Ihre ITSM-Mitarbeiterbereich-Funktionen, einschließlich Konfigurationen und Anpassungen, schnell nach Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM migrieren. **Zugehörige Konzepte** * [Erste Schritte mit Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM](https://www.servicenow.com/docs/n~bzELZgjRkG0O8xN~YL1Q "Machen Sie sich schnell ein Bild davon, wie das grundlegende Setup implementiert wird, um mit der Arbeit mit Service Operations-Arbeitsbereich loslegen zu können.") * [Integrationen werden in eingerichtet Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM](https://www.servicenow.com/docs/5ELoh~1IrDE1GeJauJBJGQ "Sie können mehrere Integrationen in einrichten Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSMUm die vollständigen Fähigkeiten zu nutzen.") * admin-center-sow.html * [Wird Konfiguriert Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSMUm Ihre Experience zu verbessern](https://www.servicenow.com/docs/rcZ6htjREZC4QDJL8lmDdA "Neben den Konfigurationen, die Teil des wichtigen Setups für die Implementierung sind Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM, Sie können Ihre noch verbessern Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSMExperience mit einigen Konfigurationen.") **Zugehörige Informationen** * admin-center-sow.html