---
sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama IT-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Service Operations-Arbeitsbereich for ITSM

# Service Operations-Arbeitsbereich for ITSM {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereich ist ein konfigurierbarer Arbeitsbereich mit einer einheitlichen Experience für mehrere IT Service Management- und IT Operations Management-Workflows. Konfigurieren Sie Ihre Mitarbeiter-Experience über die einfach zu navigierende Oberfläche von Service Operations-Arbeitsbereich for ITSM.

Um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie Ihre Services und Vorgänge mit automatisieren und optimieren können Service Operations-Arbeitsbereich, Siehe [Automating and optimizing your services and operations using Service Operations Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-operations&version=yokohama&pubname=yokohama-better-together&ft:locale=en-US).

## Erste Schritte mit Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM {#sow-landing-page__section_jmy_rsk_trb}

|-|-|-|
| [In verwendete Terminologie Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM ![SOW-Terminologie]() Erfahren Sie mehr über die häufig verwendeten Begriffe in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM](QqJ03YCy1UZ6TiYkk3~MLg "Sie können sich mit den am häufigsten verwendeten Begriffen in vertraut machen Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM.") | [Erkunden Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM ![Untersuchen]() Erfahren Sie mehr über Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSMKonzepte und Funktionen.](S~LOv9oEX01BsDW5vAy5QA "Sie können Haben Sie eine einheitliche und nahtlose Experience, wenn Verwalten ING Der Lebenszyklus von Aufgabendatensätzen wie Incidents, Anforderungen und Walk-ups in IT Service ManagementWorkflows mit Service Operations-Arbeitsbereich(SOW) für ITSM.") | [Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM konfigurieren ![Erste Schritte]() Erfahren Sie mehr über die Implementierung und Konfigurationen in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITSM](BYfqjbw6eTsBnQ~LXMaRqg "Sie können konfigurieren Service Operations-ArbeitsbereichDamit Service Desk-Mitarbeiter das IT-Erfüllungsvolumen effizient verwalten können.") |
| [Betrieb von IT-Services in Ihrer Organisation ![Betrieb von IT-Services]() Beginnen Sie mit dem Betrieb von IT-Services in Ihrer Organisation](lgFV6rgziZz5TbnpoLE9uQ "Sie können einige nutzen Service Operations-ArbeitsbereichIntegrationen, um mit dem Betrieb von IT-Services in Ihrer Organisation zu beginnen und einen Pfad für die Leistungs- und Prozessverbesserungen Ihrer Organisation festzulegen.") | [Verwaltung von IT-Services in Ihrer Organisation ![IT-Services verwalten]() Untersuchen Sie umgehend die Ursache, und lösen Sie die Incidents](9fYPFI2jMyHC~zaXBQywYw "Sie können einige nutzen Service Operations-ArbeitsbereichIntegrationen, um die Ursache umgehend zu untersuchen und die Incidents zu lösen, die zu ungeplanten Unterbrechungen führen und die Qualität der IT-Services reduzieren.") | [Optimierung von IT-Services in Ihrer Organisation ![IT-Services werden optimiert]() Verbessern und optimieren Sie IT-Services in Ihrer Organisation](MYBRrWJuuA9fsTBFG5DSJw "Sie können einige nutzen Service Operations-ArbeitsbereichIntegrationen zur Verbesserung und Optimierung von IT-Services in Ihrer Organisation.") |
[ ]

{#sow-landing-page__table_iwv_lpv_klb}

Weitere Informationen zu Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM finden Sie unter [Service Operations-Arbeitsbereich für ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US).

## Hilfreich Ressourcen {#sow-landing-page__section_epq_skg_1nb}

[Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)