--- sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/yokohama/it-service-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT-Servicemanagement ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Erstellen Sie Katalogelemente für Serviceangebotsabonnenten in Service-Portfoliomanagement # Erstellen Sie Katalogelemente für Serviceangebotsabonnenten in Service-Portfoliomanagement {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Als Serviceverantwortlicher oder Abonnent eines Serviceangebots können Sie unabhängig von der Angebotsphase oder dem Status ein oder mehrere Katalogelemente für Ihren Service erstellen. Sie können auch ein vorhandenes Katalogelement mit einem Serviceangebot verknüpfen. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: com.snc.service_portfolio oder service_editor ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Mit der zugehörigen Liste (Registerkarte) Artikel, die von Abonnenten bestellt werden können für ein Serviceangebot können Sie folgende Vorgänge ausführen: * Vorhandenes Katalogelement mit einem Serviceangebot verknüpfen. * Katalogelemente für Serviceangebote erstellen. {#SPM2-create-catalog-items__ul_rjy_gyl_wxb} ## Prozedur 1. Navigieren zu AlleService-PortfoliomanagementServiceangebotean. 2. Öffnen Sie ein Serviceangebot, dem Sie ein Katalogelement zuordnen möchten, oder fügen Sie ein Katalogelement hinzu. 3. Wählen Sie die Registerkarte Artikel, die von Abonnenten bestellt werden können. 4. Erstellen Sie ein Katalogelement für das Serviceangebot. 1. Wählen Sie Neu. 2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus. {#SPM2-create-catalog-items__table_cgz_rcm_wxb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Name | Eindeutiger Name des Katalogelements. | | Kataloge | Die Kataloge, mit denen dieses Element verknüpft ist. | | Kategorie | Kategorie für das Element. Durch das Hinzufügen des Katalogs können andere nach diesem Element suchen. | | Status | Status des Katalogelements. Beim Erstellen eines Katalogelements können Sie das Feld Status nicht bearbeiten. Der Status ändert sich in Entwurf, nachdem Sie Absenden gewählt haben. | | Ausgecheckt | Name der Person, die das Katalogelement zur Bearbeitung ausgecheckt hat. | | Verantwortlicher | Besitzer des Katalogelements. | | Erfüllungsautomatisierungsebene | Erfüllungsgrad des Katalogelements. | | Elementdetails || | Kurzbeschreibung | Kurzbeschreibung, die auf der Homepage des Servicekatalogs, in den Suchergebnissen und in der Titelleiste des Bestellformulars angezeigt wird. | | Beschreibung | Vollständige Beschreibung des Katalogelements. Sie können Videos, Bilder, Links zu Artikeln der internen Knowledge Base (KB) und Links zu externen Informationsquellen einbetten. | | Meta | Durch Kommas getrennte Liste von Tags, die für die Suche nach dem Katalogelement verwendet werden. Verwenden Sie Kommas zwischen Stichwörtern, um bei der Suche bessere Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen finden Sie unter [Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-catalog-item&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US). | | Prozess-Engine Hinweis: Sie können nur für eines dieser Felder einen Wert angeben. || | Flow | Flow, der die Erfüllung des Katalogelements definiert. | | Workflow | Workflow, der die Erfüllung des Katalogelements definiert. | | Ausführungsplan | Ausführungsplan, der die Lieferung des Katalogelements definiert. | | Bild || | Symbol | Bild neben dem Katalogelement im Katalog. Die Größe des Symbols beträgt 27 x 27 Pixel. Wenn kein Bild hochgeladen wird, befindet sich das Standardsymbol neben dem Katalogelement. Das hochgeladene Bild überschreibt das Standardbild, das in images/service_catalog/generic_small.gif gespeichert ist. | | Bild | Bild des Artikels. | | Preisgestaltung || | Preis | Preis für das Katalogelement. Wählen Sie die Währung aus der Liste. | | Wiederkehrender Preis | Preis für das wiederkehrende Katalogelement. Zum Beispiel könnte ein Wartungsdienst einen monatlich wiederkehrenden Preis haben. | | Wiederkehrende Preishäufigkeit | Zeitrahmen für Wiederholung, z. B. Monatlich oder Jährlich. | | Portaleinstellungen || | Verwenden Sie diese Einstellungen, um das Verhalten von Katalogelementen in Serviceportal zu konfigurieren. || | Anforderungsmethode | Einstellung, die die Bezeichnung für die Schaltfläche Jetzt bestellen sowie die Übermittlung-Experience steuert. * Bestellen: * Schaltflächen-Bezeichnung: Jetzt bestellen * Bestätigungsdialogfeld: Angezeigt * Lieferinformationen: Bearbeitbar {#SPM2-create-catalog-items__ul_egz_rcm_wxb} Hinweis: Diese Einstellung ist die Standardeinstellung. * Anforderung: * Schaltflächen-Bezeichnung: Anfordern * Bestätigungsdialogfeld: Angezeigt * Lieferinformationen: Nicht angezeigt {#SPM2-create-catalog-items__ul_fgz_rcm_wxb} Diese Einstellung kann in Szenarien wie einer Codezugriffsanforderung verwendet werden, in der die Lieferinformationen vorgegeben sind. * Absenden: * Schaltflächen-Bezeichnung: Absenden * Bestätigungsdialogfeld: Nicht angezeigt * Lieferinformationen: Nicht angezeigt {#SPM2-create-catalog-items__ul_ggz_rcm_wxb} Diese Einstellung kann in Szenarien wie einer Anforderung zur Passwortzurücksetzung verwendet werden, in der keine weiteren Anforderungsinformationen erforderlich sind. {#SPM2-create-catalog-items__ul_dgz_rcm_wxb} | | „In den Einkaufswagen" ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Schaltfläche In den Einkaufswagen für den Artikel nicht angezeigt. Wenn die Instanzoption „In den Einkaufswagen" anzeigen des Widgets auf false festgelegt ist, wird diese Einstellung ignoriert. Diese Einstellung ist standardmäßig ausgewählt, wenn die Anforderungsmethode auf Anfordern oder Absenden festgelegt ist. Für Upgrade-Szenarien, wenn Kein Einkaufswagen Feld ist in Plattform ausgewählt, und führen Sie dann aus KatalogportalEinstellungenMigration Skripteinbindung zum Aktualisieren dieser Einstellung auf „In den Einkaufswagen" ausblenden Feld auf Portaleinstellungen Registerkarte. Hinweis: Dieses Feld gilt für ein Katalogelement und einen Bestellleitfaden. | | Menge ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Liste Menge für das Katalogelement nicht angezeigt. Menge ausblenden ist standardmäßig ausgewählt, wenn die Anforderungsmethode auf Anfordern oder Absenden festgelegt ist. Wenn bei Upgradekunden das Feld Keine Menge in der Plattform ausgewählt ist, führen Sie das Migrationsskript CatalogPortalSettingsMigration aus, um diese Einstellung auf das Feld Menge ausblenden auf der Registerkarte Portaleinstellungen zu aktualisieren. Hinweis: * Gilt für ein Katalogelement. * Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung von dem enthaltenen Katalogelement. {#SPM2-create-catalog-items__ul_hgz_rcm_wxb} | | Lieferzeit ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird das Feld Lieferzeit für das Katalogelement nicht angezeigt. Lieferzeit ausblenden ist standardmäßig ausgewählt, wenn die Anforderungsmethode auf Absenden festgelegt ist. Hinweis: * Gilt für ein Katalogelement. * Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung von dem enthaltenen Katalogelement. {#SPM2-create-catalog-items__ul_igz_rcm_wxb} | | „Zu Wunschliste hinzufügen" ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Zu Wunschliste hinzufügen für das Katalogelement nicht angezeigt. Wenn die Wunschliste für das Katalogelement deaktiviert ist oder die Option der Widget-Instanz des Portals auf false festgelegt ist, wird diese Einstellung für das Element überschrieben. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller. | | Anhang ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird die Schaltfläche Anhänge hinzufügen für das Katalogelement nicht angezeigt. Hinweis: * Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller. * Ein Bestellleitfaden erbt diese Einstellung von dem enthaltenen Katalogelement. {#SPM2-create-catalog-items__ul_jgz_rcm_wxb} | | Obligatorischer Anhang | Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Hinzufügen einer Anlage für das Katalogelement erforderlich. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller. | [Tabelle : 1. Formular „Katalogelement"] {#SPM2-create-catalog-items__table_cgz_rcm_wxb} {#SPM2-create-catalog-items__ol_phv_ncm_wxb} 5. Absenden. Wählen Sie vor dem Senden Testen aus, um das Ergebnis anzuzeigen. {#SPM2-create-catalog-items__steps_iqk_d1n_rdc}