Variable Zeitfenster für Terminbuchungen konfigurieren
Variable Zeitfenster für Termine, z. B. Arbeitsdauer und Datum, können basierend auf dem Grund für einen Standort konfiguriert und gebucht werden. Der Grund kann ein Problem oder eine Anforderung sein.
Mit dieser Funktion können Sie Folgendes tun:
- Konfigurieren Sie variable Zeitfenster für die Buchung eines Termins basierend auf den verschiedenen Gründen für einen Standort, indem Sie erweiterte Konfigurationen und Servicekonfigurationsregeln erstellen.Hinweis:Die Servicekonfigurationsregeln und die erweiterten Konfigurationen dürfen sich nicht überschneiden.
- Informieren Sie Kunden über die Verfügbarkeit der Mitarbeiter für einen Standort.
- Verwalten Sie die Walk-up-Standorte und -Ressourcen effektiver und effizienter.
Um diese Funktion zu aktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Erweiterte Konfigurationen aktivieren im Formular „Konfigurationen für Terminbuchungsservice“.
Sie können mehrere erweiterte Konfigurationen für eine Servicekonfigurationsregel erstellen.