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sourceDocument: Yokohama IT-Servicemanagement
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 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT-Servicemanagement

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    - itsm

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    - Technology


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# Gruppen in der Administratorkonsole in Personaloptimierung für ITSM als WFO-Zuweisungsgruppen definieren

# Gruppen in der Administratorkonsole in Personaloptimierung für ITSM als WFO-Zuweisungsgruppen definieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Identifizieren Sie vorhandene Gruppen, die für WFO relevant sind, und fügen Sie sie der Administratorkonsole hinzu, um ihre Konfiguration ganz einfach an die geschäftlichen Anforderungen Ihrer Organisation anzupassen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Prozedur

1. Navigieren zu AllePersonaloptimierung für ITSMAdministratorkonsolean.
2. Wählen Sie im Abschnitt Zuweisungsgruppen verwalten die Option Konfigurieren.  
   Der Bildschirm Zuweisungsgruppen verwalten wird angezeigt.
3. Wählen Sie Gruppen hinzufügen.  
   Hinweis:  
   Auf dem Bildschirm werden alle Gruppen angezeigt, die sich in befinden AnwenderverwaltungGruppen Liste, die nicht als definiert sind WFO-Zuweisungsgruppen Noch.
4. Wählen Sie alle Gruppen aus, die Sie der Administratorkonsole als WFO-Zuweisungsgruppe hinzufügen möchten.
5. Wählen Sie Auswahl speichern.

## Ergebnisse

Alle ausgewählten Gruppen sind jetzt als WFO-Zuweisungsgruppen definiert.