Anzeigen NLQGenius-Ergebnisantworten in ServiceportalAnwendungen durchsuchen

Konfigurieren Sie das System, um Suchergebnisvorschaulisten für anzuzeigen NLQGenius-Ergebnisantworten in ServiceportalAnwendungen durchsuchen.

Vorbereitungen

Sie müssen diese Aufgabe nur ausführen, wenn Sie verwenden möchten NLQGenius-Ergebnisse in Ihrem ServiceportalAnwendungen durchsuchen. Wenn Sie nur verwenden NLQGenius-Ergebnisse Next ExperienceAnwendungen durchsuchen. Sie müssen diese Aufgabe nicht ausführen.

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die glide.service_portal.ais_nlq_enabledDie Systemeigenschaft bestimmt, ob das System Suchergebnisvorschaulisten für anzeigt NLQGenius-Ergebnisantworten in ServiceportalAnwendungen durchsuchen.

Administratoren sollten den Wert dieser Systemeigenschaft auf festlegen trueWenn NLQGenius-Ergebniskonfiguration ist in beliebiger aktiv ServiceportalAnwendung.

Prozedur

1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Systemeigenschaft“ [sys_properties].
   1. Wählen Sie Aus Alle .
   2. In Filtern Feld eingeben sys_properties.list .
   3. Drücken Sie Die Eingabetaste.
2. Wählen Sie Neu.
3. Geben Sie im Formular „Systemeigenschaft“ diese Werte ein.

   Feld	Wert
   Name	glide.service_portal.ais_nlq_enabled
   Typ	wahr | falsch
   Wert	wahr

   Details zu den Werten dieser Systemeigenschaft finden Sie unter Systemeigenschaften für NLQGenius-ErgebnisseAbschnitt.

4. Drücken Sie Übermitteln .
   Das neue glide.service_portal.ais_nlq_enabledDatensatz wird in der Tabellenlistenansicht der Systemeigenschaft [sys_properties] angezeigt.