Referenzfeldsymbol

In Formularen wird das Referenzsymbol ( ) neben ausgefüllten Referenzfeldern angezeigt. Durch Klicken auf das Symbol wird eine schreibgeschützte Vorschau des referenzierten Datensatzes geöffnet.

Abbildung : 1. Vorschau des referenzierten Datensatzes in einem Formular

Die Vorschau bleibt geöffnet, bis Sie auf eine andere Stelle des Formulars klicken.

Klicken Sie auf Datensatz öffnen, um zum referenzierten Datensatz zu navigieren.

Hinweis:

Wenn Sie im Serviceportal ein Referenzsymbol verwenden, wird ein Formular in der Standardansicht des Formulars und nicht in einer Popup-Ansicht geöffnet. Schreibberechtigungen für dieses Formular entsprechen dem Öffnen des Formulars in der Standardansicht in der Standard-UI.

Konfigurieren Sie die Referenzsymbolansicht von Feldern

Verwenden Sie die sys_popup-Formularansicht einer Tabelle, um die Felder im Popup-Formular zu konfigurieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf ein Referenzsymbol zeigen. Wenn die Tabelle keine Ansicht sys_popup hat, verwendet das Popup die Standardansicht.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: personalize_form

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Popup-Formular wird nur im oberen Formularabschnitt angezeigt.

Prozedur

1. Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle mithilfe der Standardansicht sys_popup zu konfigurieren, navigieren Sie zum folgenden URL-Format, und ersetzen Sie dabei den Instanznamen und Tabellennamen:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup

   Hinweis:

   Dieses URL-Format zeigt nur eine Tabelle und die Standardansicht sys_popup an. Sie funktioniert nicht für Datensätze, die eine andere Ansicht verwenden.
   Ein Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die Standardansicht „sys_popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup

2. Wahlweise: Um ein Referenzfeld-Popup-Formular für eine Tabelle mit einer nicht standardmäßigen sys_popup-Ansicht zu konfigurieren, navigieren Sie zum folgenden URL-Format, und ersetzen Sie dabei den Instanznamen, den Tabellennamen und den Namen der Ansicht:

   <your instance name>.service-now.com/<table name>.do?sysparm_view=sys_popup,<name_of_view>

   Ein Beispiel für eine Instanz für Acme, die Tabelle „sys_user“ und die ESS-Ansicht „sys_popup“:

   acme.service-now.com/sys_user.do?sysparm_view=sys_popup,ess

3. Konfigurieren Sie das Formular so, dass je nach Bedarf Felder hinzugefügt oder entfernt werden.

Konfigurieren Sie Popups für schreibgeschützte Felder

Referenz-Popups und Click-Throughs werden standardmäßig ausgeblendet, wenn ein Clientskript, eine UI-Richtlinie, eine Variable oder eine ACL das Feld schreibgeschützt macht. Die Möglichkeit, den Zieldatensatz anzuzeigen oder darauf zu klicken, hängt nicht davon ab, ob das Referenzfeld schreibgeschützt ist. Sie können die schreibgeschützte Einstellung ändern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > UI-Eigenschaften.
2. Ändern Sie den Wert des Felds Click-Through eines Referenzfelds aktivieren, wenn das Referenzfeld schreibgeschützt ist. Eigenschaft (glide.ui.reference.readonly.clickthrough).
   Bei Festlegung auf wahr wird das Popup für schreibgeschützte Felder und für Variablen angezeigt.

Nächste Maßnahme

Wenn dieser Systemwert auf falsefestgelegt ist, können Sie die Einstellung für ein bestimmtes schreibgeschütztes Referenzfeld überschreiben. Konfigurieren Sie den Wörterbucheintrag, und fügen Sie das Attribut readonly_clickthrough=true hinzu.

Abbildung : 2. Wörterbucheintrag, der das Click-Through-Attribut anzeigt