Richten Sie Benachrichtigungen für einen anwenderdefinierten ein SlackApp

Freigeben Version: Yokohama

Aktualisiert 30. Januar 2025

1 Minute Lesedauer

Senden ServiceNowBenachrichtigungen an Anwender über Ihre eigenen SlackBot.

Vorbereitungen

Anforderung IntegrationHub
Fordern Sie das Plugin „Messaging-Benachrichtigung“ an
Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Anwendung für Slack

Erforderliche Rolle: administrator oder Messaging_admin

Prozedur

Erstellen Sie eine JSON für Ihre anwenderdefinierte Anwendung SlackAnwendung.
Stellen Sie sicher, dass Ihre JSON dem folgenden Beispielformat entspricht:
```
{
"bot_user_id" : "U9TLFR6TA",
"scope" : "bot,channels:read",
"client_id" : "294380102274.335446283495",
"client_secret" : "ed0da5fe1f844fdac15a9e1ac1b0b831",
"verification_token" : "YXSNsRhioCeU8h9Fm2k4ACuO",
"app_id" : "A9VD48BEK",
"access_token" : "xoxp-294380102274-295238228534-335452648487-2fac31f923dadd7ff30f2bc8c852809d",
"bot_access_token" : "xoxp-333695856928-6pNwnO3Y6vNSGI7KCAIPwv6V",
"team_id" : "T8NB63082",
"team_name" : "sn-notif-ext-test",
"user_id" : "U8P706QFQ",
"bot_username": "empdmyers1snnotifext"
}
```
Um die Bot-Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID des Bot-Anwenders in SlackApp.

Der Umfang ist immer Bot,Kanäle:Lesen .

Informationen zum Abrufen der Client-ID, des geheimen Clientschlüssels und des Verifizierungstoken finden Sie auf der Seite „Basisinformationen“ in SlackArbeitsbereich.

Um die App-ID abzurufen, kopieren Sie den 9-stelligen Bezeichner aus der App-URL in SlackArbeitsbereich.

Informationen zum Abrufen des Zugriffstokens und des Bot-Zugriffstokens finden Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ in SlackArbeitsbereich.

Um die Team-ID abzurufen, zeigen Sie den HTML-Quellcode für an SlackArbeitsbereichsseite.

Der Teamname ist mit Ihrer Subdomäne in Ihrem identisch SlackArbeitsbereich.

Um die Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID für Ihren eigenen Account in SlackApp.

Der Bot-Anwendername ist der Name, den Sie dem Bot-Anwender in zugewiesen haben Slack.
In Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Systembenachrichtigung > Messaging > Messaging-Integrationskonfigurationan.
Neben SlackAuflistung, klicken Sie auf Installieren .
Fügen Sie im Fenster „JSON-Konfiguration“ die in Schritt erstellte JSON ein 1.
Klicken Sie auf Absenden.
Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Überspringen .

Ergebnisse

Das System erstellt einen Benachrichtigungskanal für Ihre anwenderdefinierten SlackApp automatisch.

Nächste Maßnahme

Link ServiceNowAnwenderaccounts zu Ihren anwenderdefinierten Accounts SlackApp, damit Anwender Maßnahmen für Benachrichtigungen ergreifen können, die von gesendet werden SlackBot.
Aktivieren Sie für jeden Anwenderaccount, den Sie verknüpfen, den Benachrichtigungskanal mithilfe der Systemeinstellungen.
Erstellen Sie Benachrichtigungen für Ihre anwenderdefinierten SlackApp, indem Sie die Schritte in ausführen Erstellen Sie eine Messaging-BenachrichtigungUnd Konfigurieren Sie den Nachrichteninhalt.