ServiceNow Store erkunden
Erfahren Sie mehr über den Beschaffungs-Workflow ServiceNow Store von und wie Apps, Produkte und Integrationen Ihrem Unternehmen helfen können, die Experience Now Platform von zu verbessern.
ServiceNow Store – Übersicht
Mit ServiceNow Store können Unternehmen ihre digitale Strategie beschleunigen, indem vorgefertigte und getestete Anwendungen, Produkte und Integrationen bereitgestellt werden. Diese Lösungen sind mit Now Platform kompatibel, sodass Unternehmen voll funktionsfähige Software für ihre Instanz bereitstellen können, ohne zusätzliche Ressourcen für das Entwickeln und Testen von Code aufzuwenden.
Die über ServiceNow Store angebotenen Geschäftslösungen werden von ServiceNow und dem dem größer werdenden Partner-Ökosystem ServiceNow von entwickelt und getestet. Die Lösungen sind für die Verwendung mit Now Platformzertifiziert.
Der Zertifizierungsprozess beinhaltet strenge Tests der Stabilität, Leistung und Datensicherheit. Darüber hinaus muss die Liste ServiceNow Store einer Inhalts- und Marketingüberprüfung unterzogen werden, um zu bestätigen, dass die Liste die Software korrekt darstellt und alle relevanten Informationen enthält.
ServiceNow Store Anwender
Die folgende Tabelle enthält Beispiele für die verschiedenen Typen von ServiceNow Store -Benutzern und wie sie ServiceNow Storeverwenden:
| Anwender | Beschreibung |
|---|---|
| Administratoren und Entwickler | Suchen, bewerten und teilen Sie Lösungen. Sie können auch Lösungen basierend auf ihren organisatorischen Rollen und Zuständigkeiten beziehen. |
| Prozessverantwortliche, Geschäftsverantwortliche und ähnliche Rollen | Suchen und bewerten Sie Lösungen für Abteilungsanforderungen. Abhängig von ihren spezifischen Zuständigkeiten können sie auch Apps erwerben oder die Beschaffung von kostenpflichtigen Apps genehmigen. |
| Plattformarchitekten | Bewerten Sie, ob Lösungen mit internen Richtlinien übereinstimmen, bewerten Sie Anforderungen und Abhängigkeiten, und verstehen Sie die potenziellen Auswirkungen auf die Stabilität und Leistung von Instanzen. |
| Lösungsberater | Bleiben Sie über verfügbare Lösungen auf dem Laufenden. Sie helfen beim Finden und Bewerten von Optionen, die den Unternehmens- oder Abteilungsanforderungen entsprechen. |
| Technische Berater | Verstehen Sie Apps auf technischer Ebene, bereiten Sie detaillierte Demonstrationen vor, welche Lösungen organisatorische Anforderungen erfüllen können, und erwerben Sie Testversionen von ServiceNow Store, um sie in Demonstrationen zu verwenden. |
| Instanzbenutzer | Hinterlassen Sie Feedback zu Apps, Produkten und Integrationen in Form von Bewertungen im ServiceNow Store. Instanzbenutzer sind alle Personen, die die Instanz Now Platform ihrer Organisation verwenden. |
ServiceNow Store – Workflow
Im Folgenden ist der Gesamt-Workflow zum Suchen, Beziehen und Installieren von Lösungen im ServiceNow Storedargestellt.
- Suchen und bewerten Sie Lösungen in ServiceNow Store, um festzustellen, welche Apps die Experience Now Platform Ihrer Organisation verbessern können. Das Finden und Bewerten von Lösungen kann durch Administratoren, Entwickler, Prozessverantwortliche, Lösungsberater oder Plattformarchitekten erfolgen.
- Erwerben Sie Apps oder Testversionen von ServiceNow Store, um die Fähigkeiten von Produktionsinstanzen oder Instanzen außerhalb der Produktion zu erweitern. Die Beschaffung kann von Administratoren, Prozessverantwortlichen, Entwicklern oder technischen Beratern durchgeführt werden.
- Installieren Sie erworbene Lösungen mit Anwendungsmanager. Die Installation muss von einem Administrator durchgeführt werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Anwendungsmanagerfinden Sie unter Anwendungsmanager.
- Aktualisieren Sie installierte Lösungen mit Anwendungsmanager, um die neuesten Verbesserungen zu nutzen. Upgrades müssen von einem Administrator durchgeführt werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Anwendungsmanagerfinden Sie unter Anwendungsmanager.
- Hinterlassen Sie eine Bewertung für die Liste ServiceNow Store einer App oder eines Produkts, die bzw. das Sie verwendet haben. Jeder, der Erfahrung mit einer Lösung hat, kann jederzeit eine Bewertung abgeben.