Formatierer für Prozess-Flows

Der Formatierer für Prozess-Flows bietet eine grafische Zusammenfassung der Phasen in einem Prozess. Der Formatierer wird normalerweise oben in Formularen angezeigt, die Teil eines Prozesses sind.

Jeder Datensatz in der Tabelle „Flow-Formatierer“ [sys_process_flow] stellt eine Prozessphase dar und kann mit einer anderen Bedingung verknüpft werden. Wenn die angegebenen Bedingungen erfüllt sind, hebt der Formatierer die aktuelle Phase hervor und setzt ein Häkchen neben alle vorherigen Phasen.

Diese Beispiele zeigen einen Workflow in der Schnittstelle Core-UI.

Abbildung : 1. Core-UI Prozess-Flow für eine Change-Anforderung

Wenn Formatiererphasen für eine Tabelle definiert sind, werden sie auf dem Formular, das dieser Tabelle zugeordnet ist, in der angegebenen Reihenfolge angezeigt, sofern der Formatierer dem Formular hinzugefügt wurde.

Aktivieren Sie den Formatierer für Prozess-Flows

Sie können das Plugin „Formatierer für Prozess-Flows“ aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
   Hinweis:

   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

   Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Mit einer Anwendung installierte Komponenten finden.

Erstellen Sie einen Formatierer für Prozess-Flows

Sie können eine Formatiererphase für Prozess-Flows erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > System-UI > Prozess-Flow.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie das Formular entsprechend aus.

   Tabelle : 1.

   Feld	Beschreibung
   Tabelle	Wählen Sie eine Tabelle für diesen Formatierer für Prozess-Flows aus.
   Name	Geben Sie einen Namen ein, um den Formatierer zu identifizieren.
   Bezeichnung	Geben Sie den Namen ein, der im Formularkonfigurations-Slushbucket angezeigt werden soll.
   Aktiv	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um sicherzustellen, dass die Formatiererphase aktiv ist. Wenn das Kontrollkästchen deaktiviert ist, wird die Formatiererphase nicht in der Flow-Anzeige angezeigt.
   Reihenfolge	Geben Sie eine Zahl ein, um anzugeben, wo im Prozess-Flow der Formatierer angezeigt wird. Formatierer sind mit der niedrigsten Zahl links und der höchsten Zahl rechts angeordnet.
   Bedingung	Verwenden Sie den Bedingungsgenerator, um die Bedingungen festzulegen, unter denen der Formatierer als aktuell hervorgehoben wird. Jedes im Bedingungsgenerator verfügbare Feld, z. B. SLA oder Auswirkung, kann zum Auslösen einer Prozess-Flow-Phase verwendet werden.
   Beschreibung	Beschreiben Sie den Formatierer für Prozess-Flows. Diese Beschreibung wird nicht im Formatierer selbst angezeigt.

4. Wiederholen Sie dies bei Bedarf für jede Phase.