Wird Verwaltet Upgrade-Management

Das Verwaltungsmodul enthält Informationen zum Verwalten von Upgrade-Risiken.

Management des Upgrade-Risikos

Sie werden über die möglichen Konflikte informiert, die aufgrund mehrerer Anpassungen in einer übersprungenen Metadatendatei auftreten können. Auf den Formularseiten der Metadatendateien wird eine neue UI-Nachricht angezeigt.

Einer der schwerwiegenden Konfliktbereiche während eines Upgrades löst Konflikte für übersprungene Metadatendateien, die von veröffentlicht werden ServiceNow®Aber wurden angepasst. Diese Konflikte resultieren daraus, dass mehrere Anwender dieselben Dateien aktualisieren. ServiceNow aktualisiert möglicherweise den Code in den Dateien, die Sie im Laufe der Zeit angepasst haben. Wenn Sie eine Anwendung oder ein Plugin installieren, passen Sie sie häufig Ihren Anforderungen an. Während des nächsten Upgrades können je nach den vorherigen Anpassungen mehrere übersprungene Datensätze vorhanden sein.

Wichtig:

Vermeiden Sie es, die übersprungenen Metadatendateien mit hohem Risiko und mittlerem Risiko (wenn möglich) zu ändern, die bei Ihrem nächsten Upgrade möglicherweise zu Konflikten bei übersprungenen Metadatendateien führen können. Sie können die Dateien bearbeiten, wenn die Änderungen absolut erforderlich sind.

Der Zweck der UI-Nachricht besteht darin, Sie über potenzielle Komplikationen zu informieren, die während des Upgradeprozesses auftreten können, insbesondere wenn Dateien mit hoher Priorität geändert wurden. Die Benachrichtigung hat die Form von UI-Nachrichten auf den Formularseiten der Metadatendateien.

Die UI-Nachricht variiert je nach Schweregrad der Dateien.

• Mittleres Risiko und nicht anwenderdefiniert: Die Dateien mit mittlerem Risiko, die nicht angepasst werden, werden möglicherweise in zukünftigen Releases aktualisiert. Es wird empfohlen, diese Dateien nur zu ändern, wenn dies erforderlich ist.

  

• Hohes Risiko und nicht angepasst: Die nicht angepassten Dateien mit hohem Risiko werden möglicherweise in zukünftigen Releases aktualisiert. Es wird empfohlen, diese Dateien nur zu ändern, wenn dies erforderlich ist.
  

  Hinweis:

  Sie können mit dem Ändern dieser Dateien fortfahren, wenn die Änderungen absolut erforderlich sind. Das folgende modale Element wird angezeigt.

  

• Hohes Risiko und angepasst: Die angepassten Dateien mit hohem Risiko werden möglicherweise in zukünftigen Releases aktualisiert. Es wird empfohlen, sie auf das Basissystem zurückzusetzen, um Konflikte zu vermeiden.

  

• Mittleres Risiko und angepasst: Die angepassten Dateien mit mittlerem Risiko können in zukünftigen Releases aktualisiert werden. Es wird empfohlen, sie auf das Basissystem zurückzusetzen, um Konflikte zu vermeiden.

  

• Nicht riskant und nicht angepasst: Für diese Bedingung wird keine Warnung angezeigt.
• Nicht riskant und angepasst: Für diese Bedingung wird keine Warnung angezeigt.

Menü „Anpassungen mit hohem Risiko“

Die Anpassungen Mit Hohem Risiko Das Menüelement zeigt die Überschneidung zwischen ServiceNow-Dateien mit hohem und mittlerem Risiko und Ihren Anpassungen an.

Sie werden in einer virtuellen Tabelle mit dem Namen „V_metadata_Customization_Risk“ gespeichert und nach einem festgelegten Zeitraum oder wenn Sie auswählen, aktualisiert Aktualisieren In der Listenansicht.

Speicher für Risikodateien

Die Dateien mit hohem und mittlerem Risiko werden in der neuen Tabelle „sys_metadata_Volatilität“ gespeichert.

Hinweis:

Es wird empfohlen, die Tabelle „sys_metadata_Volatilität“ nicht zu ändern. Sie wird für jedes Familien-Upgrade automatisch aktualisiert. Die Tabelle „sys_metadata_Volatilität“ ist kein Teil des Menüelements in der Navigationsleiste.

Hinweis:

Das Risiko wird durch die Wahrscheinlichkeit bestimmt, dass eine bestimmte Metadatendatei geändert wird, die basierend auf Trends bei Updates aus aktuellen Releases vorhergesagt wird. Einige Dateien, die derzeit möglicherweise nicht im System vorhanden sind, sind in der Tabelle vorhanden, um die zukünftige Installation von Apps/Plugins zu berücksichtigen.