Eskalieren Sie einen Security Incident

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn für einen Security Incident ein Eskalationspfad vorhanden ist, ist die Schaltfläche „Eskalation“ im Security Incident-Header verfügbar.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_si.admin

    Sie müssen eine Eskalationsgruppe erstellt haben, um diese Schaltfläche anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Security OperationsAnwenderdefinierte Eskalationsgruppe.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Security Incident > Offene Incidents anzeigenan.
    2. Öffnen Sie den Incident, den Sie eskalieren möchten.
    3. Klicken Sie auf Eskalieren Schaltfläche.
      Schaltfläche „Eskalation“
    4. Wählen Sie eine Eskalationsgruppe aus.
    5. Geben Sie einen Grund für die Eskalation ein.
      Eskalieren
    6. Klicken Sie auf Absenden.
      Updates Zuweisungsgruppe Und Zugewiesen an Für den Security Incident.